to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Alınan Adore Ayakkabılık Bağlantı Parçası Kırıldı Ve Yedek Parça Talebi
2023 yılında Ankara’daki bir Koçtaş mağazasından Adore marka ayakkabılık satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ayakkabılığın iskeletini bir arada tutan gri renkli plastik bağlantı parçalarından biri kırıldı ve ürün şu anda tam olarak işlevini yerine getiremiyor.
Yaklaşık 6 aydır bu kırık parçayla idare etmeye çalışıyoruz ancak dışarıda aynı parçayı bulamıyoruz. Bu nedenle ürünün kullanılabilirliğini sağlayacak olan bu plastik bağlantı parçasının Adore tarafından tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş veya Adore’un, elinde yedek parça olması halinde bu parçayı ücretsiz ya da makul bir bedelle temin ederek mağduriyetimi gidermesini ve ayakkabılığı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteği vermesini rica ediyorum.
Sayın Birgül Köklü K., Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kırılan bağlantı parçasıyla ilgili destek sağlayabilmemiz için ürünün karşıdan çekilmiş, kırılan parçanın ve bağlantı noktasının net şekilde göründüğü bir fotoğrafını ve adres bilgilerinizi Bire Bir Mesaj üzerinden bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller sağlanarak süreç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
