Adobe Premier Pro Deneme Süresi Bitmeden İzinsiz Ücret Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamadı

Dear Adobe Support, Hesabımda beklenmedik bir ücretlendirme ile ilgili olarak iade talebinde bulunmak için yazıyorum. Adobe Photoshop'un 7 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydoldum ve aboneliğimi 4. Gün, yani 23 Haziran 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında, web sitesi açıkça herhangi bir üc...

23.07.2025 tarihinde Adobe’nin kendi sitesi üzerinden Adobe Acrobat Pro için ücretsiz deneme sürümünü başlattım ve bu işlem sırasında vergiler dahil 717,60 TL ödeme yaptım. Deneme süresi bitmeden, 26.07.2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Adobe...

Adobe Acrobat Standart ürününü 7 günlük deneme sürümü olarak kullanmak istedim. Deneme süresinde herhangi bir ücretlendirme olmayacağı, 14 günün sonunda hâlâ iptal gerçekleştirilmemişse ödeme alınacağı yazıyordu. Ancak, deneme süresi başlatılırken hesabımdan ücret tahsil edildi. Ücretlendirmeyi fark...

Dear Adobe Support, Hesabımda beklenmedik bir ücretlendirme ile ilgili olarak iade talebinde bulunmak için yazıyorum. Adobe Photoshop'un 7 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydoldum ve aboneliğimi 4. gün, yani 23 Haziran 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında, web sitesi açıkça herhangi bir ücr...

07.10.2025 tarihinde Adobe İllustratör için 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Sadece bir gün kullandıktan sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Akbank kredi kartımdan biri 717 TL, diğeri 549 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çekildi. Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmet iç...