Adobe Deneme Sonrası Beklenmedik Ücret Ve İptalde Ek Ödeme Talebi

Adobe Creative Cloud deneme sürümünü öğrenci olarak, tek sefere mahsus kullanmak amacıyla başlattım. Deneme süresi sonunda aboneliğimi iptal ettiğimi düşünüyordum, ancak birkaç gün önce kredi kartı ekstremde 717,60 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise, “10 aylık üyelik sürecinin yarısı kadar ödeme” şeklinde ek bir ücret talep edildiğini ekranda gördüm.

Aboneliğimi [email protected] adresimle, 24.09.2025 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üyeliğimi yalnızca kısa süreli ve öğrenci amaçlı kullanmak istemiştim. Şu ana kadar Adobe müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Üyeliğimin ücretsiz olarak ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini, ayrıca tahsil edilen 717,60 TL’nin iadesini talep ediyorum.