Adobe'dan İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Sorunu

29.09.2025 tarihinde saat 19:50 civarında, Adobe adlı firmadan hiçbir üyeliğim veya kullanımım olmamasına rağmen kredi kartımdan 1.147,00 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme, e-posta veya fatura gönderilmemiştir. Daha önce de benzer şekilde farklı Adobe uygulamalarından para çekilmiş ve itirazım sonucunda iadeler yapılmıştı.

İlgili işlemin iptal edilmesini ve kartıma iade yapılmasını talep ediyorum. Adobe müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Kredi kartım QNB Finansbank’a ait olup, son dört hanesi 3953’tür. Bankamla iletişime geçtiğimde işlemin provizyonda olduğu ve şu aşamada iptal edilemediği belirtildi.

Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.