Adobe Stock Aboneliği Zorunlu Ekleniyor Ve İptalde Yüksek Cayma Bedeli Talep Ediliyor

Adobe Creative Cloud Pro paketini satın almak istediğimde, sistem otomatik olarak 1 aylık Adobe Stock aboneliğini de ekledi ve bu seçeneği kaldırmadan işlemi tamamlamama izin vermedi. Ben Adobe Stock’u almak istemedim, ancak mecburen abonelik başladı. Ağustos ayından bu yana her ay 717,60 TL olmak üzere iki ayrı kalemden toplamda 1.435,20 TL ücret kartımdan çekiliyor. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise, bana 3.588 TL cayma bedeli ödemem gerektiği iletildi. Kart bilgilerimi sistemden silemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini ve bu süreçte alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ödemeleri iş kartım üzerinden gerçekleştirdim ve kart ekstremde detayları görebilirsiniz. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.