to read complaints and reviews, or file yours. 
Adobe Creative Cloud Pro paketini satın almak istediğimde, sistem otomatik olarak 1 aylık Adobe Stock aboneliğini de ekledi ve bu seçeneği kaldırmadan işlemi tamamlamama izin vermedi. Ben Adobe Stock’u almak istemedim, ancak mecburen abonelik başladı. Ağustos ayından bu yana her ay 717,60 TL olmak üzere iki ayrı kalemden toplamda 1.435,20 TL ücret kartımdan çekiliyor. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise, bana 3.588 TL cayma bedeli ödemem gerektiği iletildi. Kart bilgilerimi sistemden silemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini ve bu süreçte alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ödemeleri iş kartım üzerinden gerçekleştirdim ve kart ekstremde detayları görebilirsiniz. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Adobe Create Cloud deneme sürümünü başlattıktan sonra, iptal etmeme rağmen 4 Ağustos tarihinde banka kartımdan 500 TL ücret çekildi. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise bana 2500 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Başta ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtilmişti ve herhangi bir şekilde b...
Adobe Creative Cloud deneme sürümünü öğrenci olarak, tek sefere mahsus kullanmak amacıyla başlattım. Deneme süresi sonunda aboneliğimi iptal ettiğimi düşünüyordum, ancak birkaç gün önce kredi kartı ekstremde 717,60 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığı...
26 Mayıs’ta Adobe Photoshop Creative Cloud aboneliği satın aldım. Yaklaşık iki hafta sonra aboneliğimi sonlandırmak istedim, ancak bana “3 ay bizimle kalırsanız aylık 40 TL ödersiniz” şeklinde bir teklif sunuldu ve kabul ettim. Bu süreçte programı toplamda 4-5 kez kısa süreli kullandım, vaktim olmad...
Adobe Acrobat Pro aboneliğimi Windows platformunda kullanıyorum. 1 haftalık deneme süresinin ardından 2 Kasım’da banka kartımdan ücret çekilerek aboneliğim başladı. Ancak, ücret çekilmeden önce herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı almadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde 2.633,40 TL gib...
Merhaba, iznim dışında Adobe Creative Cloud hesabımdan "Stock" üyeliği oluşturulmuş ve bu üyelik kapsamında hesabımdan 717 TL para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde üyeliği iptal etmek istedim ancak iptal işlemi sırasında tarafıma 3.500 TL ...
Yorumlar