Adobe'dan Haksız Çift Ücret Kesintisi Ve Destek Sorunu

Adobe üzerinden kullandığım üyelikte, 9 ve 10 Ekim tarihlerinde iki kez ücret kesintisi yaşadım. İlk kesinti ₺478,80, ikinci kesinti ise ₺597,60 tutarındaydı. Her iki ödeme de ****6684 ile biten mastercard kartımdan ve h*************@icloud.com adresine kayıtlı hesabımdan çekildi. Üyelik işlemlerimi doğrudan Adobe’nun resmi web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve bu iki ücret aynı üyelik için alındı.

Sorunu çözmek amacıyla Adobe müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak herhangi bir iletişim adresi veya e-posta bulamadım ve destek alamadım.

Haksız yere yapılan bu çift çekimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.