to read complaints and reviews, or file yours. 
Adobe Photoshop’un bireysel paketini satın aldım. Deneme sürecinde ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen hesabımdan ücret çekildi. Buna rağmen aboneliği iptal ettim ve ücret iadesi yapıldı. Fakat kısa süre sonra bu iade edilen tutar, ürün iptal edilmiş ve hiçbir kullanım yokken tekrar hesabımdan çekildi.
Dekont numarası 000011513 olan bu işlem Akbank banka kartımdan gerçekleştirildi. Doğrudan ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmayışı ve yalnızca yurt dışı numaralar üzerinden muhatap bulmaya çalışmak, böylesine büyük bir firma için kabul edilemez bir durumdur. Müşteriyi ortada bırakıp sessizce para çekilmesi, iyi niyetle açıklanamayacak bir uygulamadır.
İptal edilmiş ve kullanılmamış bir ürün için, üstelik iadesi yapılmış bir tutarın tekrar çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın derhal ve koşulsuz olarak hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu mağduriyet ve yapılan bu işlemle ilgili tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtiyorum.
Adobe Photoshop için bir abonelik satın aldım. 8 Mayıs 2026 tarihinde aboneliği banka kartımla aldım ve 7 günlük süre dolmadan, 11 Mayıs 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen banka kartıma halen herhangi bir iade gerçekleşmedi. İptal sürecini tamamlamama rağmen hem aboneliğimin gerçek...
Aralık ayında Adobe Photoshop için başlattığım deneme sürecini bir hafta bile dolmadan iptal etmeme rağmen, aboneliğim iptal edilmemiş gibi kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. Aralıktan bu yana İş Bankası kredi kartımdan toplam 2.476 TL tutarında üç kez ödeme alınmış durumda...
Adobe Photoshop uygulamasını yalnızca bir gün deneme amaçlı kullandım ve ardından üyeliği iptal ettiğimi düşünerek uygulamayı tamamen bıraktım. Buna rağmen Ocak 2023 tarihinden bu yana VakıfBank kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak ücret çekildiğini, toplamda 6.461 TL tahsilat yapıldığı...
07.10.2025 tarihinde Adobe İllustratör için 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Sadece bir gün kullandıktan sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Akbank kredi kartımdan biri 717 TL, diğeri 549 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çekildi. Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmet iç...
Yorumlar