Adobe iletişim

Adobe Premier'e Pro’nun ücretsiz deneme sürümünü 05.10.2025 tarihinde başlattım ve deneme sürem bitmeden, hesabımdan “Adobe.com Saggart” adına 1267 TL tutarında bir ücret çekildi. Deneme süremden hâlâ 4 gün olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan bu ücretin alınmasını doğr...

3 Ekim’den bu yana Adobe Illustrator’ın ücretsiz deneme sürümünü başlatmaya çalışıyorum fakat ödeme adımında sürekli “Ödemeniz işleme konulamadı. Lütfen ödeme bilgilerinizi kontrol edin. Sorun devam ederse başka bir ödeme yöntemi deneyin veya bankanızla iletişime geçin.” şeklinde bir hata mesajı alı...

29.09.2025 tarihinde saat 19:50 civarında, Adobe adlı firmadan hiçbir üyeliğim veya kullanımım olmamasına rağmen kredi kartımdan 1.147,00 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme, e-posta veya fatura gönderilmemiştir. Daha önce de benze...

Adobe markasının kendi web sitesi üzerinden 1 gün önce 239 TL ödeyerek ücretli üyelik satın aldım. Ancak, platformda Türkçe dil seçeneği bulunmadığını fark ettim ve bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Henüz herhangi bir iptal adımı denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Üy...

Adobe Photoshop Creative Cloud tek uygulama üyeliğim olmamasına ve hiç kullanmamama rağmen, Ziraat Bankası hesabımdan 12 Haziran 2025 tarihinden itibaren her ay 549,60 TL olmak üzere toplam dört kez ücret çekilmiştir. Üyeliğin nasıl aktifleştiğini bilmiyorum ve hesabımda bu üyelik gözüküyor. Adobe m...

Geçen sene Aralık ayında Adobe üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak 07.08.2025 tarihinde saat 14.22’de hesabıma 760 TL tutarında bloke konduğunu gördüm. Üyelik işlemlerimi ve ödemelerimi g*********@hotmail.com adresimle gerçekleştirmiştim. Herhangi bir onay maili veya belge elimde bulunmuyor. Adobe müşte...

08 Ağustos 2025 Cuma günü Adobe’un web sitesi üzerinden başlattığım 7 günlük ücretsiz Acrobat Pro deneme sürümüne rağmen, aynı gün banka kartımdan 478 TL ücret kesildi. Sipariş numaram: AE03877600055CTR. Ücretsiz deneme süresi bitmeden ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce ücretsiz denem...

Adobe sayfasından üyeliğim ve herhangi bir faturam olmamasına rağmen her ay kredi kartımdan düzenli olarak 478 lira çekilmiş. Nasıl iletişime geçileceğini bilmiyorum. Bir muhatap da yok. Çekilen ücretlerin geri ödenmesini istiyorum. İletişim kurmak için yapay zeka problem çözme konusunda çok yetersi...

Adobe üyelik iptali asla yapamıyorum, kullanmadığım uygulama her ay düzenli şekilde 478 TL para çekiyor. Bir ay tek ücret yetmemiş 2 gün arayla çekmiş, üyeliğimi açmaya çalışıyorum. Üye bile görünmüyorum. Hiçbir yetkili ile görüşme sağlayamıyorum. Bugün ödeme itirazında bulunup kartımı iptal ettim. ...

Adobe firmasının creative cloud tüm uygulamalar deneme sürümünü başlattım ve süre dolmadan önce iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen hesabımdan 10 Temmuz tarihinde kesilmiş. Hesabıma baktığımda ise ödemelerde ve faturalandırmada hiçbir şey gözükmüyor sadece banka dekontumda gözüküyor. Adobe benim ...

Adobe üzerinden satın aldığım ve sözleşmeye göre 12 ay boyunca her ay 382 TL olarak belirtilen üyelik ödemem, hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan her ay 1000 TL’nin üzerinde olarak kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu durum hem bütçemi ciddi şekilde zorlamış hem de güvenimi sarsmıştır. Adobe ...

Adobe web sayfasında aktif bir planım olmamasına rağmen birkaç aydır kartımdan 255 TL ödeme alınıyor. Bu durumun düzeltilmesi için iletişime geçilmesini talep ediyorum. Web sayfası üzerinden olmuyor çünkü aktif hesap görünmüyor.

Adobe şirketi üzerinden photoshop uygulamasına iznim olmadan adıma üyelik oluşturulmuş. Bu üyeliği iptal etmek istediğimde de benden cayma bedeli olarak 2.633₺ ücret talep ediliyor. Ülkemizde bu firmaya ait herhangi bir iletisim kanalı olmadığından ulaşamıyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum

Adobe Creative Cloud aboneliğinden ayrılmak için defalarca sitelerinden abonelik iptali butonuna tıklamama ve iki ayrı tarayıcı üzerinden iptal denememe rağmen "hata" vermesi sebebiyle iptal edemediğim aboneliği şimdi tahsil etmişler. Ben bunu öngörerek e-posta atmış ve hesabımın abonelik iptali içi...

Adobeden deneme sürümü ile denemek amaçlı Illustrator aldım. İptal etmeme izin vermedi; süre boyunca programı bilgisayarıma indiremedim bile, çünkü MacOS sürümüm desteklemiyordu. 12 aylık üyelik oluşturulduğu gibi her ay para çekiliyor. İptal gerçekleştirmeye çalıştığımda da taahhüt ücreti istiyor. ...

Adobe üyeliğim kapsamında, bilgim dışında son 5 aydır 717 TL ek ücret alınıyor. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise, yine haberim olmadan cayma bedeli talep ediliyor. Türkiye'de hiçbir muhatap bulunmuyor; iletişim için Hindistan ile görüşmek zorunda kalıyorum ve Türkiye'de geçerli bir iletişim num...

12 Mayıs 2025 tarihinde Behance üzerinden S**** A******* isimli kişiyle, "Elite Pack" adında bir grafik tasarım hizmeti için anlaştık. Kendisine 3.300₺ ödeme yaptık (ıban: TR03**************************04 - Alıcı: F**** S**** A*******). İlk günlerde iletişim halindeydi, birkaç örnek görsel gönderdi...

Adobe firmasından 1 kereye mahsus kullanmak için PDF programının Pro sürümünü satın aldım. Yani 1 kere kullanıp geri iptal edecektim. 478.80 TL olan aylık ücretinin her ayın 27 sinde doluyordu. Bugün ayin 31 i ve abonelik tekrar yenilenmiş kendiliğinden. Yani 1 kere kullandığım programı erken iptali...

Adobe aboneliğimi sonlandırma isteğimi, bildirmiş olduğum e-posta adresinin kalıcı olarak silinmesi ve telefon numarasının da kabul edilmemesi nedeniyle doğrudan iletişim kurup isteyemediğimden, defalarca internet sitesi üzerinden talep etmeme rağmen talebim alakasız yönlendirmelerle geçiştirilmişti...

Adobe firmasının Photoshop programının deneme sürümünü başlattım ve süre dolmadan önce iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen hesabımdan ücret çekildiğine dair mail geliyor. Fakat kontrol sağladığımda, uygulamalarında da dahil olmak üzere aboneliğim gözükmüyor ve firmanın iletişim sorunu var. Tarafı...

Adobe Üyeliğim vardı. Üst üyelikten Standart üyeliğe geçiş yapmak istedim. Bütçemden dolayı. Baştaki üyelik 478 TL idi. Standart olan 310 değişim hakkımı kullandım. Standart pakete geçiş yaptım. Hemen ücreti tahsil ettiler. Banka hesabımdan. Sonrasında banka hesabıma bakınca aynı meblağı iki kere çe...

b*************@beypazari.bel.tr mail adresime bağlı Adobe aboneliğim üyelik iptalimi aynı gün iptal ettim. 14 gün içerisinde iade olur. Yazdığı halde ücretim iade edilmedi. Hiçbir muhatap yok müşteri iletişim hattı yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.