Adobe iletişim

Adobe Creative Cloud hizmetine 30 Aralık tarihinde abone oldum. Aynı gün içinde, aboneliği kullanmaktan vazgeçtiğim için sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve iptal talebimin alındığına dair Adobe tarafından e-posta onayı da aldım. Bu nedenle aboneliğimin sonlandığını düşünüyordum. Anc...

28 Aralık 2025 tarihinde saglamlisans.com üzerinden 751561 numaralı sipariş ile “Adobe Creative Cloud Tüm Uygulamalar – 2 Hafta Lisans” ve ek olarak vıp destek hizmeti satın aldım. Toplamda 269,80 TL ödeme yaptım ancak ürünü aldığım günden beri lisansı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine du...

Adobe Creative Cloud öğrenci paketimi satın almak/ödemesini yenilemek istiyorum fakat yaklaşık 1–2 aydır Troy altyapılı banka kartımı sistem kabul etmiyor. Sürekli hata alıyorum ve bu nedenle aboneliğimi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. En son birkaç dakika önce tekrar denedim, yine aynı sorunla kar...

Adobe Creative Cloud hesabımda, bilgim ve onayım olmadan yapılan ücret ve kart işlemleri nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Herhangi bir borcum gözükmediği halde, bugün hesabıma girdiğimde borcun artırıldığını ve kart bilgilerimin değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Daha önce borcu başka bir k...

Adobe Creative Cloud hizmetine bir süre önce abone oldum, ardından ücretsiz aboneliğimi sistem üzerinden iptal ettim. İptal talebimin alındığına dair bana e-posta da geldiği için aboneliğimin sonlandığından emindim. Ancak bugün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, iptal ettiğim bu abonelik için kar...

10 Haziran tarihinde Adobe Acrobat Pro için Google Play üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlattım. 17 Haziran günü, deneme süresi dolmadan yine Google Play üzerinden aboneliği iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan 478,80 TL tutarında aylık ücret çekilmeye devam edildi ve bu ödeme yaklaşık ...

Adobe firefly Pro planını 3 gün önce ücretsiz deneme olarak başlattım, ancak aboneliği iptal etmeye çalıştığımda sistem buna izin vermiyor. Telefonumdan hesabıma girip 'aboneliği iptal et' butonuna geldiğimde 'veriler yüklenemedi, bir hata oluştu, tekrar deneyin' şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tam...

25.11.2025 tarihinde, Kuveyt Türk kredi kartımdan Adobe tarafından 11.476,80 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Adobe üzerinde a*************@gmail.com adresiyle bir hesabım bulunmakla birlikte, bu hesaba tanımlı hiçbir aktif aboneliğim yok ve aboneliğim olmadığına dair ekran gör...

19 Kasım 2025 gecesi Adobe’nin resmi sitesi üzerinden Creative Cloud Pro üyeliği satın aldım ve ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair onay aldım. Ancak, Windows bilgisayarımda aboneliğimi kullanmaya başladığımda, aboneliğim aktif olarak görünmüyor. Sipariş bilgilerimi görsel olarak ekleyeceğim. S...

12 Kasım 2025 tarihinden bu yana Adobe Photoshop ve İllustratör ek hesabımda bloke sorunu yaşamaktayım. Her iki ürün için de aylık olarak toplam 549,90 TL ödeme banka kartımdan otomatik olarak çekildi, ancak ödemelerden sonra hesabıma erişimim engellendi ve ek hesabımdan para çekemiyorum. Daha önce ...

Yaklaşık 3 aydır Adobe Creative Cloud üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Web sitesi üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde, ödeme aşamasındayken plan ayrıntıları sayfasında iptal etme seçeneği gösterilmiyor ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Üyeliğimi hiç kullanmadığım halde, iptal etmey...

Adobe Acrobat Pro deneme üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 29 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan aynı gün içinde iki kez 717,60 TL olmak üzere toplamda 1.435 TL ücret kesildi. Ödeme işlemine ait AE0508*****52CTR numaralı kaydım bulunmaktadır. Kesintileri fark ettikten sonra Adobe ile iletişime geçmek iste...

Adobe Creative Cloud Photoshop üyeliğimi geçtiğimiz ay iptal etmeme rağmen, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında kartımdan farklı tutarlarda, son iki ayda ise 742 TL olmak üzere “Adobe Saggart Dublin” açıklamasıyla ücret kesilmeye devam ediyor. Adobe hesabımda bu tutarla ilgili herhangi bir akti...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 21:26’da Adobe web sitesi üzerinden 2*********@stu.istinye.edu.tr adresimle Creative Cloud Pro üyeliği satın aldım ve Papara hesabımdan 597,60 TL ödeme yapıldı. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor...

20.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Adobe Creative Cloud öğretmen planını satın almak istedim. 597,60 TL’lik paketi almak için Yapı Kredi World kartımla ödeme yapmayı denedim. Ancak “Ödeme yönteminiz kabul edilmedi, bankanızla iletişime geçin ya da farklı bir ödeme yöntemiyle deneyin” uyarısı ...

20.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Adobe Creative Cloud öğretmen planını satın almak istedim. 597,60 TL’lik paketi almak için önce Yapı Kredi World kartımla, ardından Garanti BBVA kartımla ödeme yapmayı denedim. Her iki kartta da “Ödeme yönteminiz kabul edilmedi, bankanızla iletişime geçin ya...

Adobe Acrobat Pro aboneliğimi Windows platformunda kullanıyorum. 1 haftalık deneme süresinin ardından 2 Kasım’da banka kartımdan ücret çekilerek aboneliğim başladı. Ancak, ücret çekilmeden önce herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı almadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde 2.633,40 TL gib...

Adobe Creative Cloud Pro planım için geçen yıl yıllık ödeme yapmıştım. Bu yıl ise kartımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme çekilemedi. Şu anda planı iptal etmek istediğimde, "Planınızda değişiklik yapmadan önce ödeme ayrıntılarınızla ilgili bir sorunu çözmeniz gerekiyor. İşlem yapmazsanız planını...

Adobe üzerinden kullandığım üyelikte, 9 ve 10 Ekim tarihlerinde iki kez ücret kesintisi yaşadım. İlk kesinti ₺478,80, ikinci kesinti ise ₺597,60 tutarındaydı. Her iki ödeme de ****6684 ile biten mastercard kartımdan ve h*************@icloud.com adresine kayıtlı hesabımdan çekildi. Üyelik işlemlerimi...

3 Eylül 2025 tarihinde Adobe’nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla Photoshop uygulamasını kapsayan bir üyelik başlattım. Üyeliğimin ilk ayında 549 TL ödeme yaptım ve bu süre zarfında uygulamayı yalnızca deneme sürümünde kullandım, ücretli üyeliğe geçtiğimde ise hiçbir şekilde uygulamayı...