to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Adobe Creative Cloud üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Web sitesi üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde, ödeme aşamasındayken plan ayrıntıları sayfasında iptal etme seçeneği gösterilmiyor ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Üyeliğimi hiç kullanmadığım halde, iptal etmeye çalıştığım her ay için benden cayma bedeli adı altında 8.136 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. Ayrıca, her ay düzenli olarak 1.627,20 TL üyelik ücreti Papara hesabımdan talep ediliyor ancak kartım kapalı olduğu için bu tutar tahsil edilemiyor.
Adobe'nin Türkçe destek hattı veya iletişim kanalı bulunmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve herhangi bir çözüm alamadım. Üyeliğim kendi kendine yıllık plana geçirilmiş, ben böyle bir onay vermedim. Şu an üyeliğim hâlâ aktif ama kullanmıyorum.
Hiçbir şekilde onaylamadığım bu ödemelerin ve haksız yere yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini, üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve varsa yapılan tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğim y**************@gmail.com adresiyle oluşturulmuştur.
Adobe üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son üç ayda banka kartımdan her ay 867 TL ücret çekilmeye devam edildi. Üyeliğimi d***************@gmail.com adresimle kullanıyordum ve iptal işleminden sonra herhangi bir hizmet almadığım halde toplamda üç kez ödeme alındı. Adobe müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
3 Eylül 2025 tarihinde Adobe’nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla Photoshop uygulamasını kapsayan bir üyelik başlattım. Üyeliğimin ilk ayında 549 TL ödeme yaptım ve bu süre zarfında uygulamayı yalnızca deneme sürümünde kullandım, ücretli üyeliğe geçtiğimde ise hiçbir şekilde uygulamayı...
Adobe Photoshop için ücretsiz deneme sürümünü kullandım ve süresi dolduktan sonra üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak, iptal işlemi sırasında karşıma 478 TL ödeme zorunluluğu çıkıyor ve hesabımı silmeye çalıştığımda da aynı uyarıyı alıyorum. Adobe'nin sitesine girip müşteri hizmetlerine ulaşmak i...
Adobe Creative Cloud 15 Aralık tarihinde tüm programları sunduğu bir plan satın aldım. İki ay kadar kullanımımdan sonra bu plana ihtiyacımız kalmadı. Daha önceleri bir çok kez firma ve şahsi olarak kullandığımız bu uygulamaların planlarını iptal edebiliyordum. Bugün itibariyle iptal etmek istedim fa...
Yorumlar