to read complaints and reviews, or file yours. 
Adobe Acrobat Pro aboneliğimi Windows platformunda kullanıyorum. 1 haftalık deneme süresinin ardından 2 Kasım’da banka kartımdan ücret çekilerek aboneliğim başladı. Ancak, ücret çekilmeden önce herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı almadım.
Aboneliğimi iptal etmek istediğimde 2.633,40 TL gibi yüksek bir iptal ücretiyle karşılaşıyorum. Satın alma sırasında erken iptal durumunda ücret alınacağına dair bir bilgilendirme fark etmemiştim, ancak daha sonra 14 gün içinde iptal halinde iade yapılabileceğini öğrendim. Ayrıca, iptal etmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve planı iptal etmiyor. “Veriler yüklenemedi. Bir hata oluştu, lütfen yeniden deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu duruma dair ekran görüntülerim de mevcut. Şu ana kadar Adobe müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve iletişim numarası bulamadım.
Aboneliğimin, benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden sonlandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde ücretsiz deneme sürümünü kullanmak için Adobe Acrobat aboneliği başlattım. 12 Ağustos’ta aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19 Ağustos ve 19 Eylül tarihlerinde Mastercard kartımdan ücret tahsil edildi. Aboneliğimi iptal ettiğime dair gerekli işlemleri yapmış olmama rağmen, he...
Adobe Acrobat Reader abonelik paketini, deneme sürümünden sonra iptal etmeyi unuttuğum için istemeden yıllık üyeliğe geçmişim ve son 3 aydır her ay hesabımdan 500 TL olmak üzere toplamda 1500 TL ücret kesildi. Programı hiç kullanmadığım halde bu ücretlerin alınmasına anlam veremiyorum. Aboneliği ipt...
1 veya 2 Ocak tarihinde Adobe Acrobat deneme sürümümü başlattım. 7 Ocak'ta henüz bir hafta dolmadan iptal etmek için siteye ve uygulamaya giriş yaptım fakat saatlerce aramama rağmen iptal seçeneğini bulamadım. Hesabımdaki planlarım bölümüne girdiğimde ise planım 'ücretsiz plan' olarak gözüküyor ve h...
Adobe için aldığım 17 Ekim 2024 tarihinde bir deneme sürem vardı, bu süreç tam bir aydı ve bu süreçten sonra dün, 13 Aralık 2024 tarihine kadar benden hiçbir şekilde ücret tahsil edilemedi. İptal sürecini bilgisayar ve mailimde çıkan birtakım sıkıntılardan dolayı gerçekleştiremedim. İnternetten bakt...
Adobe Creative Cloud Pro paketini satın almak istediğimde, sistem otomatik olarak 1 aylık Adobe Stock aboneliğini de ekledi ve bu seçeneği kaldırmadan işlemi tamamlamama izin vermedi. Ben Adobe Stock’u almak istemedim, ancak mecburen abonelik başladı. Ağustos ayından bu yana her ay 717,60 TL olmak ü...
Yorumlar