İptal Edilen Photoshop Üyeliğine Rağmen Haksız Ücret Kesintisi

Adobe Creative Cloud Photoshop üyeliğimi geçtiğimiz ay iptal etmeme rağmen, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında kartımdan farklı tutarlarda, son iki ayda ise 742 TL olmak üzere “Adobe Saggart Dublin” açıklamasıyla ücret kesilmeye devam ediyor. Adobe hesabımda bu tutarla ilgili herhangi bir aktif üyelik ya da fatura kaydı bulunmamaktadır ve başka bir kartım da yoktur.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve bankama da itirazda bulunmadım. Adobe hesabımda sadece bir Photoshop üyeliği vardı, onu da iptal ettim. Buna rağmen halen kartımdan ücret çekilmektedir. Hesabımda başka bir üyelik görünmemektedir.

Kesintilerin derhal sonlandırılmasını, bugüne kadar yapılan tüm haksız tahsilatların kartıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili Adobe hesabı e-posta adresim: g************@gmail.com.