Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Finaller İçin Aldığım Adobe Lisansı Çalışmıyor, VIP Destek Yanıt Vermiyor

Şevval
Şevval
Adobe
5 Ocak 17:32304

28 Aralık 2025 tarihinde saglamlisans.com üzerinden 751561 numaralı sipariş ile “Adobe Creative Cloud Tüm Uygulamalar – 2 Hafta Lisans” ve ek olarak vıp destek hizmeti satın aldım. Toplamda 269,80 TL ödeme yaptım ancak ürünü aldığım günden beri lisansı hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine durumu ilettim, bana yeni bir giriş hesabı gönderildi fakat bu hesap da çalışmadı. Bunu da tekrar bildirdim, hesabın yine çalışmadığını açıkça yazdım ancak bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Özellikle finallerim olduğu, zamanım olmadığı ve programlara acil şekilde ihtiyacım olduğunu da belirttim. Üstelik ekstra ücret ödeyerek aldığım vıp destek hizmetine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım.

Satın aldığım lisansın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca vıp destek hizmeti satın almama rağmen yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Paket Satın Alımı Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Yavuz
Yavuz
Adobe
3 Kasım 2025 22:411.257

29 Ekim 2025 tarihinde Adobe Creative Cloud üzerinden yanlış bir paket satın aldım ve banka kartımla 597,60 TL tutarında...

Adobe Creative Cloud Deneme Sürümü Sonrası Haksız Ücret Ve İade Sorunu

Esma
Esma
Adobe
11 Kasım 2025 23:42514

23.10.2025 tarihinde Adobe Creative Cloud’un ücretsiz deneme sürümünü Adobe web sitesi üzerinden satın aldım ve aynı gün...

Adobe Creative Cloud Deneme Sürümü Sonrası Haksız Ücret Ve İade Sorunu
Adobe Creative Cloud Deneme Sürümü Sonrası Haksız Ücret Ve İade Sorunu
Adobe Creative Cloud Deneme Sürümü Sonrası Haksız Ücret Ve İade Sorunu
1

Kullanmadığım Abonelik İçin Yüksek Ücret Ve İade Sorunu

Ayçelen
Ayçelen
Adobe
2 Eylül 2025 19:41791

26 Mayıs’ta Adobe Photoshop Creative Cloud aboneliği satın aldım. Yaklaşık iki hafta sonra aboneliğimi sonlandırmak iste...

Ödeme Yapıldı, Üyelik Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Dilber
Dilber
Adobe
22 Ekim 2025 11:47822

20 Ekim 2025 tarihinde saat 21:26’da Adobe web sitesi üzerinden 2*********@stu.istinye.edu.tr adresimle Creative Cloud P...

Öne ÇıkanKonular