Kredi Kartımdan Adobe Tarafından İzinsiz Çekim Yapıldı

25.11.2025 tarihinde, Kuveyt Türk kredi kartımdan Adobe tarafından 11.476,80 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Adobe üzerinde a*************@gmail.com adresiyle bir hesabım bulunmakla birlikte, bu hesaba tanımlı hiçbir aktif aboneliğim yok ve aboneliğim olmadığına dair ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen böyle bir işlem yapılması beni mağdur etmiştir.

Durumu fark eder etmez bankam Kuveyt Türk ile iletişime geçtim. Kredi kartım güvenlik amacıyla iptal edildi ve işlemin şu anda provizyonda olduğu, bu nedenle itiraz süreci için beklemem gerektiği tarafıma iletildi. Buna rağmen iznim ve onayım olmadan bu tutarda bir çekim yapılmış olması son derece rahatsız edicidir.

Adobe’den, izinsiz yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini, provizyondaki tutarın tamamen iade edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve hesabımın güvence altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve ödeme bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.