Citroen Adım Otomotiv'in Söz Verdiği Oto Paspas Ve Süpürgeyi Teslim Etmemesi

22 Nisan 2026 tarihinde Citroen Adım Otomotiv’den c5 Aircross satın aldım. Satış esnasında hem pazarlık sırasında sözlü olarak hem de WhatsApp yazışmaları üzerinden tarafıma araçla birlikte oto paspas ve süpürgenin verileceği açıkça vaat edildi. Bu taahhüde güvenerek aracı satın aldım.

Aracı teslim almaya gittiğimde bu kez ellerinde paspas ve süpürgenin kalmadığını, daha sonra temin edeceklerini söylediler. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ ne paspas ne de süpürge teslim edilmedi. Teslimattan sonra bayi ile 3 kez görüştüm ve her seferinde sadece “geldiğinde haber vereceğiz” denilerek süreç oyalandı, somut hiçbir adım atılmadı.

Satış öncesi verilen sözlerin tutulmamasından dolayı kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Citroen Adım Otomotiv’in satış esnasında WhatsApp üzerinden ve sözlü olarak vaat ettiği oto paspas ve süpürgeyi artık daha fazla oyalamadan derhal temin ederek tarafıma teslim etmesini talep ediyorum. Ayrıca buradan araç almayı düşünenlerin bu yaşadığım durumu göz önünde bulundurmalarını rica ediyorum.