Eksantrik Zincir Değişimi İhmal Edilen Gönüllü Geri Çağırma Talebi

Citroen C‑Elysée aracım için eksantrik zincirle ilgili gönüllü geri çağırma kapsamında Gaziantep Adım Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Bu kapsamda 7 mm olan zincirin 8 mm ile değiştirilmesi gerekirken, servis sadece yağ ve filtre değişimi ile beyin yazılım güncellemesi yapıp aracı 17.08.2026 tarihinde bana teslim etti.

Servis formunda da görüldüğü üzere zincir kiti için sadece kontrol yapıldığı, herhangi bir değişim işlemi yapılmadığı belirtilmiş. Geri çağırma kapsamında beklediğim asıl işlem, eksantrik zincirinin 8 mm olan yeni zincirle değişmesiydi. Buna rağmen zincirin değiştirilmemesi, aracın uzun vadeli sağlığı ve güvenliği açısından beni endişelendiriyor.

Citroen’in gönüllü geri çağırma şartlarına uygun şekilde eksantrik zincirimin 8 mm olan yeni zincirle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve işlemin yetkili servis kayıtlarına açıkça işlenmesini talep ediyorum. Bu işlem yapılmadığı için ileride zincir kaynaklı oluşabilecek her türlü arıza ve zararla ilgili yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu açıkça beyan ederim.