Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Başkent Hastanesi Logo

Başkent Üniversitesi Adana Hastanesi

Adana Başkent Hastanesi Logo
Başkent Üniversitesi Adana Hastanesi

Şikayetler

156 şikayet
Sonuçlarda ara...

Adana Başkent Hastanesi Şikayet Analizi

Adana Başkent Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen 50 şikayette en çok personel tutum ve davranışları dile getiriliyor; kullanıcılar sekreter ve doktorların kaba, ilgisiz veya azarlayıcı yaklaşımlar sergilediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, tahsil edilen ücretlerin iade edilmediği belirtilen şikayetler (%18,0) eşlik ediyor. Ayrıca, tıbbi uygulama hataları ve yanlış ilaç kullanımı bildirimlerinin (%14,0) yanı sıra randevu saatlerine uyulmadığı ifade ediliyor.

Personel Tutum ve İletişim Sorunları

  • Danışma ve sekreter tutumu: 9 şikayette sekreterlerin 'alaycı' veya 'azarlayıcı' tavırları ile ilgisiz yaklaşımları bildiriliyor.
  • Doktor davranışları: 8 şikayette hekimlerin 'beğenmiyorsan git' şeklinde kaba ifadeler kullandığı ve yüzeysel muayene yaptığı aktarılıyor.
  • Hemşire tutumu: 3 şikayette yoğun bakım ve yenidoğan ünitelerindeki personelin ilgisiz ve kırıcı olduğu belirtiliyor.

Finansal Süreçler ve İade Talepleri

  • Ücret iadesi sorunları: 9 şikayette sigorta kapsamı veya hatalı işlem nedeniyle tahsil edilen 4.260-139.000 TL arası tutarların iade edilmediği bildiriliyor.
  • Fiyat tutarsızlıkları: 5 şikayette muayene öncesi söylenen ücretlerin işlem sonrası 3.170 TL'den 18.000 TL'ye kadar yükseldiği ifade ediliyor.
  • Yüksek ücret bildirimleri: 4 şikayette tek seanslık tedavi için 90.000 TL gibi yüksek fark ücretleri talep edildiği aktarılıyor.

Tıbbi Uygulamalar ve Klinik Süreçler

  • Uygulama hataları: 7 şikayette yanlış ilaç kullanımı, diş içinde iğne kırılması ve ameliyat sonrası komplikasyonlar raporlanıyor.
  • Komplikasyon sonrası ilgisizlik: 4 şikayette yatak yarası veya ameliyat sonrası sorunlar sonrası personelin 'yara hemşiresi yok' diyerek ilgilenmediği belirtiliyor.

Operasyonel ve İdari Aksaklıklar

  • Randevu ve bekleme süreleri: 5 şikayette hastaların randevu saatinden sonra 45 dakika ile 4 saat arasında bekletildiği bildiriliyor.
  • İletişim ve belge sorunları: 5 şikayette telefonlara cevap verilmediği ve epikriz raporlarının imzalı/kaşeli şekilde teslim edilmediği aktarılıyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Fiyat Bilgisi İçin Gittiğimde Alınan Muayene Ücretinin İadesi

1.625

Adana Seyhan Dr. T***** N**** Uygulama ve Araştırma Hastanesi plastik cerrahi bölümüne, sadece ben aldırma operasyonu iç...

Hastane Sekreterlerinin Alaycı Ve Saygısız Davranışı

680

20.04.2026 tarihinde Adana Yüreğir Başkent Hastanesi göğüs hastalıkları bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...

Yanlış Sigorta Bilgisi Nedeniyle 4260 TL Ücret Ödeme Zorunluluğu Ve İade Talebi

3.036

Adana Seyhan Başkent Hastanesi’ne dün Hatay’dan çocuk gastroenteroloji bölümüne randevu alarak gittik. Randevu aşamasınd...

Başkent Üniversitesi Fizik Tedavi Danışma Telefonu Açılmıyor Ve Rapor Yok

945

Adana Çukurova Dr. T***** N****’daki Başkent Üniversitesi fizik tedavi biriminin danışmasına yaklaşık bir aydır telefonl...

Adana Başkent Hastanesi Randevu Sorunu Yaşıyoruz

1.141

Adana Çukurova başkent Hastanesi çocuk ve ergen psikiyatri bölümünde, uzun süredir periyodik takibe götürdüğüm çocuğum i...

Adana Başkent Hastanesi Randevu Değişikliği ve Cvs Testinin İptali

1.517

Adana başkent Üniversitesi Seyhan Hastanesi’nde takipli, monokoryonik (tek yumurta ikizi) yüksek riskli gebeliği bulunan...

Yanlış Biyopsi Yerinin Seçilmesi Ve Yoğun Bakım Gecikmesi Sonucu Anne Ölümü

1.488

Annem N***** S*****’e lenfoma şüphesi ile biyopsi yapılması gerektiği söylendi. Gaziantep’teki doktorlar çene altından p...

Öne ÇıkanKonular

Adana Başkent Hastanesi Yeni Doğan Bebeğimiz İçin Alınan Muayene Ücreti

6.260

Başkent Üniversitesi Dr. Turgut Noyan Uygulama ve Araştırma Merkezi Seyhan Hastanesi’nde yeni doğan bebeğimizle ilgili y...

Yoğun Bakımda İhmal Sonucu Yatak Yarası Oluştu

2.974

Marka/Hizmet: Yüreğir Başkent Hastanesi – Yatan Hasta Yoğun Bakım (6. Kat Hematoloji Birimi, Oda 14) 11–15 Kasım 2025 t...

Sigorta Kapsamında Olması Gereken Muayene Ücretinin Haksız Yere Tahsil Edilmesi

2.353

2 Ekim tarihinde kızımın ayağındaki bir rahatsızlık nedeniyle Yüreğir Başkent Hastanesi Ortopedi bölümüne başvurduk. Tam...

Doktorun İhmal Ve İletişimsizliği Sonucu Kaybımız

2.275

20 Ekim tarihinde Adana Başkent Hastanesi Yüreğir’de babamı E*** D***** isimli cerraha götürdük. Babamın ameliyat edilme...

Yüksek Ücrete Rağmen Yetersiz Muayene Ve İlgisiz Davranışlar

5.921

11.11.2025 tarihinde saat 14.30’da Adana Yüreğir Başkent Hastanesi Gastroenteroloji bölümünden eşim için randevu aldım v...

Sigortalı Kanser Tedavisinde Haksız 139.000 TL Ücret Ve İade Talebi

6.846

15 Temmuz’da Adana Başkent Hastanesi Onkoloji bölümünde, abim (hasta no: 2054938) için sigortalı olmasına ve kanser teda...

Başkent Hastanesi Aracının Tehlikeli Sürüşüyle Yaşadığım Korku

2.857

10 Eylül gecesi saat 23.30 civarında Adana Yüreğir Devlet Hastanesi arkasındaki Mercimekler Petrol yanındaki yol üzerind...

Ödediğim Borç Sistemde Görünmüyor Randevu Alamıyorum

2.116

Yaklaşık 1-1,5 aydır Adana Başkent Uygulama ve Araştırma Hastanesi randevu hattı üzerinden randevu alamıyorum. Daha önce...