to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Çukurova Dr. T***** N****’daki Başkent Üniversitesi fizik tedavi biriminin danışmasına yaklaşık bir aydır telefonla sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Danışma telefonları çoğu zaman hiç açılmıyor, kazara açıldığında ise sadece “bir saniye” denilerek anında kapatılıyor ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Çevremde de bu sebeple aynı bölüm için başka hastanelere gitmek zorunda kalan kişiler olduğunu duyuyorum.
Ben hem randevu için hem de ilaç raporumun akıbetini öğrenmek için arıyorum. Dün raporumu almaya gittiğimde raporumun bulunmadığını, “yarın arayın” denilerek geri gönderildiğimi ifade etmek istiyorum. Bugün de aradığımda yine aynı şekilde telefon ya açılmadı ya da “bir saniye” denilip kapatıldı ve kimse geri dönüş yapmadı.
Raporumun Yüreğir’den bu şubeye gelip gelmediğini öğrenmek için her defasında yol parası ve zaman harcayıp hastaneye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Raporumun nerede olduğunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve danışmanın telefonlara düzenli ve dikkatli şekilde cevap verecek şekilde düzenlenmesini, hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1-1,5 aydır Adana Başkent Uygulama ve Araştırma Hastanesi randevu hattı üzerinden randevu alamıyorum. Daha önce ödediğim 2000 TL ve 3000 TL’lik faturaların dekontları elimde olmasına rağmen, sistemde borcum olduğu söyleniyor ve bu nedenle randevu verilmiyor. Telefonla görüştüğüm kişiler kon...
Yaklaşık bir buçuk ay önce İstinye Üniversitesi Hastanesi Fizik Tedavi Bölümü için randevu talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen, her seferinde sadece “Size dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum ve bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu k...
Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla şubesinde 2 yaşındaki kızım için yaklaşık 3 aydır fizik tedaviye gidiyoruz. Ancak fizik tedavi birimiyle kesinlikle ...
Fizik tedavi için istediğim saate yer olmadığından beni askıya aldılar fakat daha sonra boş olan saatlerde fizik tedavimi ayarlamak için taraflarını aradığımda bana çağrı merkezi ve operatör beni bölüme bağlama yetkilerinin olmadığını, aynı zamanda taraflarında dahiliye numaralarının olmadığını söyl...
Bezmialem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Fizik Tedavi bölümüne bilgi almak ve randevu oluşturmak için bir gündür arama yapıyorum. Ancak fizik tedavi bölümü telefonlara cevap veriyor. Hastane santrali de beni fizik tedavi bölümüne aktarıyor fakat orada da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Alternatif bir i...
Yorumlar