Başkent Üniversitesi Fizik Tedavi Danışma Telefonu Açılmıyor Ve Rapor Yok

Adana Çukurova Dr. T***** N****’daki Başkent Üniversitesi fizik tedavi biriminin danışmasına yaklaşık bir aydır telefonla sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Danışma telefonları çoğu zaman hiç açılmıyor, kazara açıldığında ise sadece “bir saniye” denilerek anında kapatılıyor ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Çevremde de bu sebeple aynı bölüm için başka hastanelere gitmek zorunda kalan kişiler olduğunu duyuyorum.

Ben hem randevu için hem de ilaç raporumun akıbetini öğrenmek için arıyorum. Dün raporumu almaya gittiğimde raporumun bulunmadığını, “yarın arayın” denilerek geri gönderildiğimi ifade etmek istiyorum. Bugün de aradığımda yine aynı şekilde telefon ya açılmadı ya da “bir saniye” denilip kapatıldı ve kimse geri dönüş yapmadı.

Raporumun Yüreğir’den bu şubeye gelip gelmediğini öğrenmek için her defasında yol parası ve zaman harcayıp hastaneye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Raporumun nerede olduğunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve danışmanın telefonlara düzenli ve dikkatli şekilde cevap verecek şekilde düzenlenmesini, hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.