Hasta Bilgilendirme Ve Telefon Cevaplamada İhmal

Başkent Üniversitesi Adana Turgut Noyan Hastanesi Deri ve Zührevi Hastalıklar bölümünde yatan hastamız M****** M**** B**** ile ilgili bilgi almak için yaklaşık 15 gündür defalarca arama yapıyorum. Hasta yakını ve babası olarak Adana dışından aramama rağmen, ne sekreteryaya ne de ilgili doktora hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Sadece bir seferinde telefona birisi çıktı ve “dönüş yapılacağı” söylendi, ancak o görüşmeden sonra da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonraki tüm aramalarımda telefonlara hiç cevap verilmedi. Bu süreçte tamamen ilgisiz kalındığını, hasta ve hasta yakınının bilgilendirilmesine gereken özenin gösterilmediğini düşünüyorum.

Hastamızın durumu hakkında düzenli ve net bir şekilde bilgilendirilmek, telefonlara cevap verilmesini ve söz verilen geri dönüşlerin gerçekten yapılmasını talep ediyorum. Uzakta olan bir baba olarak en azından telefonla sağlıklı iletişim kurulmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.