Dermatoloji Muayenesinde Yanlış Tanı Ve Fazla Ücret İtirazı

Adana Seyhan Başkent Turgut Noyan Hastanesi dermatoloji bölümünde, bugün çocuğumuzu doktor A***** E*******’a muayeneye götürdük. Muayenede çocuğumuzun yüzündeki yağ bezelerini ve siyah çukurları göstererek şikayetlerimizi anlattık. Doktorun yaptığı inceleme sonrası sisteme sadece “çil” tanısı girdiğini, bu nedenle Anadolu Hayat tamamlayıcı sağlık sigortamızın işlemi karşılamadığını öğrendik.

Danışmaya gittiğimizde doktor muayene ücretinin 2.200 TL olduğunu bilmeme rağmen tarafımıza 4.200 TL ödeme çıkarıldı. İtiraz ettiğimizde sistemde bu şekilde göründüğünü, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Yaklaşık iki saat uğraşarak ancak dilekçe yazarak şikayetimizi iletebildik.

Hem tanının bu şekilde girilmesi nedeniyle sigortamızın devre dışı kalmasına, hem de 2.200 TL olması gereken muayene için 4.200 TL tahsil edilmesine itiraz ediyorum. Elimizde fatura ve ödeme belgeleri mevcuttur. Gereğinin yapılarak fazla ödediğimiz tutarın en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için sürecin incelenmesini talep ediyorum.