Acer destek

Yıllardır güvenle kullandığım Acer aspire e1-531 model dizüstü bilgisayarımı 2014 yılında satın aldım. Cihazın donanımı hâlâ sorunsuz ve sapasağlam olmasına rağmen, Acer’ın resmi web sitesinde bu modelle ilgili hiçbir destek sayfasına ulaşamıyorum. Cihazın seri numarasını veya modelini girdiğimde “s...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 ay önce 33 bin TL’ye satın aldığım Acer Nitro 5 anv15-51 model bilgisayarımda ekran kartının tam performans vermemesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Cihazın ekran kartı 75 watt tdp değerine sahip olmasına rağmen sistem 60 watt ile sınırlandığı için oyunlarda ciddi ...

Acer Aspire marka laptopumu alalı 2 yıl olmasına rağmen toplamda en fazla 4 gün kadar kullandım. Bilgisayarı kullanırken bir anda kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde enerji almamaya başladı. Pili arızalı denilerek pili değiştirdim ancak buna rağmen bilgisayar kesinlikle açılmıyor. Cihaz çalış...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Acer Nitro 5 laptopumla birlikte verilen Delta marka orijinal şarj cihazı, yaklaşık 2–3 yıl sonra bozuldu. Yaklaşık 1 senedir Balıkesir’de bu orijinal şarj aletini bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemiyorum. Balıkesir’de Espa Elektronik başta olmak ...

Notebook yedek firmasının kendi sitesi üzerinden aldığım Acer N17C1 model klavyeyi iade etmek için 29 Aralık 2025 tarihinden beri uğraşıyorum, ancak hiçbir şekilde somut bir destek alamadım. Ürünle ilgili iade talebimi iletmeme ve mesafeli satış/garanti kapsamında işlem yapmak istememe rağmen süreç ...

Acer Nitro v15 model laptopumda, dil lisansı nedeniyle Windows 11’i yeniden kurmak istedim. Ancak kurulum aşamasında, c diskine yükleme yapmaya çalışırken hata alıyorum. Kurulum ekranında, seçili diskte mbr bölüm tablosu olduğu ve efi sistemlerinde işletim sisteminin yalnızca gpt disklere yüklenebil...

Acer Nitro AN515-58 model notebookum, son dönemde günde birkaç kez kendiliğinden kapanıyor ve bu sırada ekran kartı simgesi ünlem işaretine düşüyor. Cihazı garanti kapsamında servise göndermek istediğimde benden mutlaka fatura istendi, ancak faturayı bulamıyorum. Acer’in resmi internet sitesinden s...

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden 10014603090 sipariş numaralı Acer Aspire 3 A315-59 Intel Core i5-1235U 8GB 512GB SSD 15.6" Full HD Win11 dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün, Trendyol’un kendi kargo firması olan Trendyol Express ile P01368878994 gönderi numarasıyla 5 Aralık’ta aktarma merkezine ulaşt...

Acer markalı Ryzen işlemcili laptop bilgisayarımda yaklaşık 2-3 haftadır oyun oynarken sürekli düşük FPS ve oyun içinde kasma sorunu yaşıyorum. Oyun keyfimi ciddi şekilde etkileyen bu performans problemi nedeniyle cihazdan beklediğim verimi alamıyorum. Sorunu kendi imkanlarımla çözmek için ekran ka...

Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Acer Nitro 5 laptopumda yaklaşık 2 aydır “charging c” hatası nedeniyle bilgisayar şarj almıyor. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamış olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Sorun başladıktan sonra Acer müşteri hizmetleri v...

Acer Nitro 16 an16-42 model bilgisayarımı 10 Kasım 2025 tarihinde, aşırı ısınma ve performans düşüşü şikayetleri nedeniyle garantiye gönderdim. Kargo süreci de dahil olmak üzere yaklaşık 20 gün bilgisayarsız kaldım ve cihazım 30 Kasım 2025 tarihinde tarafıma geri teslim edildi. Cihazı 1155899 kayıt ...

Acer Aspire a15 model laptopumun bataryası, garantim bitmeden bozuldu. Acer ile iletişime geçtiğimde, kendi sistemlerinde garantinin bitmiş olduğunu söylediler. Fatura tarihinden önce garantiyi bitirdiklerini, aslında garantimin güncel olduğunu belirttim ve düzeltilmesi için mail attım. Garanti süre...

Acer SA72E model monitörümde yaklaşık 1 haftadır ekranda gölgelenme sorunu yaşıyorum. Ürünü Delta Bilgisayar Van şubesinden sıfır ve garantili olarak satın aldım. Sorun başladıktan sonra farklı bilgisayar ve kablolarla denememe rağmen problem devam etti. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen...

Acer Nitro 5 model laptopumu pandemi döneminin başında, yaklaşık beş yıl önce satın aldım. 2024 Eylül ayında Adana’da cihazımda bir arıza oluştu ve yetkili servisten destek almak istedim. Ancak ürünün beş yılı geçtiği gerekçesiyle, ücretli dahi olsa servis hizmeti ve yedek parça temini sağlanamayaca...

22.10.2025 tarihinde Acer SWİFT 3 model bilgisayarımın adaptörü, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra arızalandı. Faturam elimde olmasına rağmen Ümraniye’deki Acer yetkili servisine başvurduğumda, adaptöre bakmadıklarını belirttiler ve hiçbir gerekçe sunmadılar. Üstelik müşteri hizmetleriyle de iletişim...

Acer SWİFT 4 model laptopumu, batarya sorunu yaşadığım için Ankara’daki Vatan Bilgisayar aracılığıyla Acer yetkili servisine gönderdim. Cihazım henüz 1 yıllık ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Bilgisayarımda sadece şarjın hızlı bitmesi problemi vardı, cihazı gönderdiğimde tamamen çalışır durumdaydı. Se...

Acer Aspire A515-56G model dizüstü bilgisayarımı Trendyol üzerinden 13.999 TL’ye satın aldım ve ürünümü Acer Id üzerinden resmi olarak kaydettim. Kayıt sırasında Acer’ın kendi sitesinde açıkça belirtildiği üzere, ürün kaydı yapan kullanıcılara 1 yıl ek garanti verileceği vaat ediliyordu. Bu vaade gü...

Acer Nitro 16 model laptopumu Hepsiburada’dan 56.000 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Üründe ilk günden itibaren ekranda ölü piksel ve hoparlörde patlama sorunu vardı. Sınavlarım ve projelerim nedeniyle bu kusurları görmezden geldim. Ancak cihaz garanti süresi devam ederken, bitimine 1 yıl kala mas...

Acer Nitro ANV52 model laptopumu aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra, anakart arızası nedeniyle garanti kapsamında Acer’ın yetkili servisine gönderdim. Serviste yaklaşık bir hafta kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak servisten döndükten sonra cihazda ciddi ısınma sorunları yaşamaya başladım. For...

Acer Nitro 5 model laptopumu 12.03.2024 tarihinde 36.499 TL ödeyerek satın aldım. Temmuz 2025 akşamı oyun oynarken cihaz aniden kapandı ve açıldığında bitlocker şifresi istedi. Microsoft hesabımdan şifreyi girsem de oturum açarken hata verdi ve internet sorunu yüzünden şifreyi yenileyemedim. Çözüm b...

Acer Nitro V16 nh. Qruey. 005-32 model laptopumu aldığım günden beri yüklediğim tüm oyunlarda, oyunların kendiliğinden kapanması sorununu yaşadım. Sorunu çözmek için tüm sürücü ve sistem güncellemelerini yaptım, farklı yöntemler denedim ancak hiçbir çözüm olmadı. Konuyla ilgili Acer müşteri hizmetl...

Acer Aspire 3 dizüstü bilgisayarımı Teknosa’dan satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri hoparlörlerinde sürekli bir cızırtı sorunu yaşıyorum. Hoparlörlerin patlak olduğunu düşünüyorum. Sorunun çözümü için defalarca Acer’ın resmi sitesine mail attım ve yetkililere ulaşmaya çalıştım. Ancak bana ...

Acer bilgisayar müşteri hizmetleri ve teknik destekten memnun kalmadım. Şikayetimize geri dönüş yapılmadı ve teslim ettiğimiz cihazın geri gönderilmesi sürecinde eksik bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleri temsilcisinden yeterli destek alamadım.