to read complaints and reviews, or file yours. 
Acer bilgisayarımda Zoom kullanırken mikrofon çalışmıyor. İlk başta sorun sadece Zoom uygulamasında vardı, bir süre sonra normal bilgisayar kullanımında da mikrofon tamamen çalışmamaya başladı.
Acer’in kendi sitesinde mikrofon sorunu ile ilgili paylaştıkları tüm yönergeleri adım adım uyguladım. Kısa bir süreliğine çalışır gibi oldu ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve mikrofon yine çalışmamaya başladı.
Daha sonra Acer’in kendi sitesinden onarım talebinde bulunmak istedim. Sistem benden bilgisayarın seri numarasını istedi, seri numarasını doğru girmeme rağmen “hatalı” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, bu yüzden teknik destek alamıyorum.
Mikrofon arızasının incelenerek onarım sürecinin başlatılmasını, ayrıca seri numarası kabul edilmeme hatasının ve müşteri hizmetlerine ulaşma güçlüğünün giderilmesini, tarafıma da net ve açık bilgi verilmesini talep ediyorum.
Acer müşteri hizmetlerinin teknik yetersizliği ve müşteriye karşı asabi tutumu... Onlarca marka arasından kalitesine güvenerek Acer Nitro AN515 modelini tercih ettim. Şu an keşke almadan önce 'Teknik destek, ürün kadar iyi mi?' diye araştırsaydım diyorum. Ürünle ilgili hem kurulum hem de ses ve inte...
Bozdan Teknoloji aracılığıyla Acer marka bir bilgisayar satın aldım. Cihazı sadece 10 gün kullandıktan sonra şarj soketi arızalandı ve garantiye göndermek zorunda kaldım. 1 aylık onarım sonrası tarafıma ulaştırıldı ancak şimdi de Wi-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar, modemden yalnı...
24 Ocak 2025 tarihinde Acer Predator Helios Neo 18 AI model cihazımı, yetkili servise gönderilmesi için Nilüfer Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. Cihazımın servis sürecini takip edebilmek için bugün (05.02.2026) Acer müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım deneyim beni hem hayal kırıklığına...
Aldığım bilgisayarın donanımsal olarak hatalı çıkması nedeniyle geri gönderdim. Değişim ya da iade için yasal süreçlerin zaman aşımını geçtiler. Acer müşteri hizmetleri tarafından bilgi alamadım ve telefon yüzüme kapatıldı; bu da beni mağdur durumda bıraktı. Acer markalı bilgisayarlar konusunda olum...
Acer Nitro ANV52 model laptopumu aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra, anakart arızası nedeniyle garanti kapsamında Acer’ın yetkili servisine gönderdim. Serviste yaklaşık bir hafta kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak servisten döndükten sonra cihazda ciddi ısınma sorunları yaşamaya başladım. For...
Yorumlar