Acer Laptop Mikrofon Arızası Ve Seri Numarası Hatası

Acer bilgisayarımda Zoom kullanırken mikrofon çalışmıyor. İlk başta sorun sadece Zoom uygulamasında vardı, bir süre sonra normal bilgisayar kullanımında da mikrofon tamamen çalışmamaya başladı.

Acer’in kendi sitesinde mikrofon sorunu ile ilgili paylaştıkları tüm yönergeleri adım adım uyguladım. Kısa bir süreliğine çalışır gibi oldu ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve mikrofon yine çalışmamaya başladı.

Daha sonra Acer’in kendi sitesinden onarım talebinde bulunmak istedim. Sistem benden bilgisayarın seri numarasını istedi, seri numarasını doğru girmeme rağmen “hatalı” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, bu yüzden teknik destek alamıyorum.

Mikrofon arızasının incelenerek onarım sürecinin başlatılmasını, ayrıca seri numarası kabul edilmeme hatasının ve müşteri hizmetlerine ulaşma güçlüğünün giderilmesini, tarafıma da net ve açık bilgi verilmesini talep ediyorum.