Acer Nitro 5 Şarj Adaptöründeki Sorun Ve Performans Kaybı

Acer Nitro 5 AN515-***52KA model laptopu 2023 yılında Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldım ve cihazın ilk kullanıcısı benim. Aldığım günden beri performansından tam olarak memnun değildim, oyuncu bilgisayarı olmasına rağmen oyunlarda ve genel kullanımda gereksiz kasmalar yaşıyordum ancak çok üzerinde durmamıştım.

Yaklaşık 1 haftadır ise adaptörden gelen cızırtı benzeri bir ses fark ettim. Şarj aletine kulağımı yaklaştırdığımda bu sesi net şekilde duyabiliyorum. Bugün itibarıyla bu sorun iyice arttı ve adaptör adeta cihaza yetmez hale geldi. Şarj aleti düzgün güç veremediği için ekran kartını devreye sokamıyor, bu nedenle performans daha da düşüyor ve oyuncu bilgisayarı olmasına rağmen bilgisayar ciddi şekilde kasıyor.

Cihazı aldığımda adaptörün arızalı geldiğini, zamanla bu arızanın iyice belirgin hale geldiğini düşünüyorum. Garantim bitmiş durumda ancak Acer gibi büyük ve kurumsal bir markanın bu şekilde sorunlu bir adaptörle kullanıcıyı baş başa bırakması beni oldukça üzdü. Şu anda yeni 230w şarj adaptörü fiyatları yaklaşık 5.000 TL seviyesinde ve bunu karşılayabilecek maddi gücüm bulunmuyor.

Acer’den, yaşadığım bu adaptör arızası ve buna bağlı performans kaybı konusunda mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse şarj adaptörümün ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu mümkün değilse en azından makul ve uygun bir fiyatla yeni bir orijinal adaptör temin edilmesi için destek verilmesini talep ediyorum.