açelya mağaza

19 Mart bayram öncesinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeni Çiftlik Mahallesi’indeki Açelya A101 mağazasında (mağaza kodu f399) hem son kullanma tarihi geçmiş peynir hem de tavuk köfte ürünleriyle karşılaştım. Ürünler yalnızca rafta değil, satış noktasında da duruyordu. Durumu mağazada görevli N*******...

14.03.2026 tarihinde saat 19.16–19.26 sularında Bursa Osmangazi Emek Fatih Sultan Mehmet Mah. 8. Açelya Sokak No:12 adresinde bulunan BİM mağazasına eşim ve iki oğlum alışveriş yapmak için gitmiştir. Çocuklarım eşimden önce koşarak markete girmiş ve istedikleri cips ve atıştırmalıkları almak için re...

08.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30–15.00 civarında Esenyurt Meydan’daki Açelya mağazasında annemle birlikte yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ceket denemek istedim, ceketi bulduğum yerde ayna olduğu için alt kattaki kabine inmeden, üstümde deneyip aynadan bakmak istedim. C...

28 Ocak’ta Açelya Trend Beylikdüzü A**** K****** şubesinden bir kazak satın aldım. Kazak üzerindeki yırtık çok küçük olduğu için mağazada fark etmedim, eve geldiğimde dikkatimi çekti. Bunun üzerine 30 Ocak’ta, fişim de yanımdayken değişim talebiyle mağazaya geri gittim. Mağazadaki görevli hanımefen...

13 Aralık Cumartesi günü saat 18:30 civarında Avcılar Meydan’daki Açelya mağazasına alışverişe gittim. Mağazada yaklaşık 1 saat kaldım ve birden fazla mont, ceket, eşofman takımı ve hırka olmak üzere toplamda yaklaşık 25.000 TL’lik ürün seçtim. Elimde çok fazla ürün olduğu ve bazı bedenleri bulmam g...

13 Kasım Perşembe günü İstanbul Esenyurt'taki Açelya Trend mağazasından aldığım gömleğin bedeninin küçük gelmesi nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ürünü satın aldıktan sonra henüz 3 saat bile geçmemişti ve etiketi üzerinde, kullanılmamış haldeydi. Ancak mağaza çalışanları hem değişim talebimi r...

Açelya Trend Sefaköy şubesinde çalışanların kaba ve azarlayıcı tavırlarından dolayı büyük bir rahatsızlık yaşıyorum. Mağazayı üç kez ziyaret ettik ve her seferinde farklı bir çalışan tarafından azarlanmak zorunda kaldık. İlk ziyaretimizde mağazanın kapanmasına 45 dakika olmasına rağmen, çalışanlar b...

Modoko Engince mağazasından Açelya koltuk takımı, yatak odası takımı ve çocuklarım için bazalar aldım. Beylikdüzü Engince mağazasından ise Molefan koltuk takımı satın aldım. Toplamda 68 bin TL Açelya koltuk takımı, 106 bin TL yatak odası takımı ve 105 bin TL Molefan koltuk takımı için ödeme yaptım. ...

Esenyurt Açelya mağazasından yaklaşık 2000 TL'lik abiye aldım. 2 saat içinde geri dönüp değişim yaparak uzun modelini almak istedim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; ne iade ne de değişim yaptılar. Mağaza müdürü lakayıt bir tavırla, sert ve kaba davrandı. Umursamazdı. Ayrıca mağazada 'iade v...

Gebze Açelya Mağazası'ndan 05.06.2025'de takım aldım. Alt kısmını sadece iki defa giydim ve hemen tüylendi. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye alacaklarını söylediler. 20 gündür arayan olmadı, ben tekrar gittiğimde ürünü kenara atmışlar ve kullanıcı hatası demişler. Bunu kabul etmiyorum, sadece ik...

Açelya Firuzköy şubesinden 6 bin TL'lik alışveriş yaptım fakat aldığım takımlardan bir tanesinde tiftiklenme oldu. Şubeye gittiğimde incelenmeye gideceğini söylediler. İncelenmiş ve gelmiş, kullanıcı hatalı olduğunu belirttiler ama sebebi yok, sadece kullanıcı hatalı denmiş. Henüz sadece iki kere gi...

Avcılar Açelya mağazasından yaptığım alışverişte, hediye bir ürün aldım. Değişim kartı koymalarını istedim; fakat koymadılar ve herhangi bir bilgi de vermediler. Ürünü değişime götürdüğümde, ürün etiketli olmasına rağmen 'Bizde değişim kartı yok, fiş gerekli' şeklinde bir yanıt aldım. Elimde olan di...

1 gün öncesinden aldığımız ürünün 1 beden büyük olmasını istedik. Sadece bunu bile yapmadılar. Kendi ürününün bile arkasında duramayan bir mağazacılık anlayışı. İade değişim hakkımı biliyorum ancak 'istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde kabaca bir yaklaşım var, en ufak bir yardımcı olma çabası yok...

Avcılar Merkez Mahallesi Açelya mağazasında kaban aldım ve kabanın astarının çoğu yerinde sökülmeler oldu. Mağazaya götürdüm incelemeye gönderildi. Tarafıma geri dönüşün 15 günlük bir süreç olduğu söylendi. Benim sorgulamalarımla 1 aylık bir süreçten sonra terziye gönderilip tamir edildiği söylendi....

18/11/2024 BİM açelya şubesinden 389.13 TL alışveriş yaptım. Kasada Denizbank kartım ile şifreli işlem yaptım. Pos ret verdi. Anında mobilden hesabıma baktım para çekilmiş. Mağaza görevlisine gösterdim askıda kalmış tır geri iade olur dedi. Denizbank müşteri hizmetlerini aradım1297775 referans no il...

Firuzköy Şubesi mağaza müdürü olan E**** adlı şahıs, ödeme esnasında karttan çekim yapamayınca sert ve kaba bir şekilde konuştu. Müşteri hakkı diye bir şey yok gibi söylemlerde bulundu, herkesin içinde bağırarak ve asık suratla aşağılayıcı tavırlar sergileyerek konuştu. 'Gidin şikayet edin' diyerek ...

14.04.2024 tarihinde Açelya Firuzköy şubesinden aldığım lacivert renk eşofman takımı, renk atması ve tiftiklenmesi sebebiyle 04.05.2024 tarihinde mağazaya değişim için getirdim. İade talebinde de bulunabilirdim, çünkü ürünler iki hafta içinde rezil duruma geldi. 13 Mayıs'ta mağaza müdürü E**** Hanım...

Avcılar Açelya Mağaza personeli ve mağaza müdürüne ilişkin bir durumu iletmek istiyorum. Mağaza satış personeli Z***** Hanım tarafından çok yorulmuş olduğu bir anda soru sorduğumuz için neredeyse bize kötü muamelede bulunulacakmış gibi bir tavır sergilendi. Bu durumu mağaza müdürü M******* Bey'e ile...

Trendyol şirketinde Açelya Home mağazasından 8213847631 teslimat numaralı ürün sipariş ettim. Ürünü renginden dolayı beğenmediğim için kullanmadan iade ettim. Fakat mağaza tarafından iadem reddedildi. Bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

14.03.2024 Antalya mağazanızdan bahçe sorumlusuna sorarak balkonda yaşar teyidi aldıktan sonra 8 saksı Açelya bitkisi aldım. Daha 24 saat geçmeden çiçek solmaya ve tamamen kurumaya başladı. Mağaza müdürünü aradım canlı çiçekte bir şey yapamam cevabını aldım. Sonrasında başka çiçekçilere sorduğumda ç...

Avcılar Açelya Mağazası'ndan pantolon aldım. Görevli olan kişiye hangi bedeni alması gerektiğini sordum. Bana hangi bedeni giydiğimi sordu ve 40-42 beden giydiğimi söylememe rağmen '40 beden alın' dedi. Ödeme yaptıktan sonra eve geldiğimde pantolonun bana olmadığını fark ettim ve geri mağazaya gitti...

Esenyurt Caddesi mağazası personellerinin tutumu son derece rahatsız edici. Kapının üzerinde kapanış saatinin 21.30 olduğu yazmasına rağmen saat 21.00 olmadan personeller, mağazayı terk etmemiz için bizi sürekli rahatsız ediyorlar. Daha önce saat 21.00'de içeri girmek istediğim bir anda, personelden...

Çorlu Çarşı Açelya mağazasında ürün değişimi konusunda bir sorun yaşadım. Aynı üründe beden değişimi yapabileceklerini belirtiyorlar; ancak istediğim beden maalesef mevcut değildi. Başka bir ürünle de değişim yapamayacağımızı ve bu durumun önceden bilgi olarak verilmediğini öğrendim. Günümüzde bu tü...