Değişim Ve İade Talebime Olumsuz Ve Kaba Yaklaşım
Esenyurt Açelya mağazasından yaklaşık 2000 TL'lik abiye aldım. 2 saat içinde geri dönüp değişim yaparak uzun modelini almak istedim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; ne iade ne de değişim yaptılar. Mağaza müdürü lakayıt bir tavırla, sert ve kaba davrandı. Umursamazdı. Ayrıca mağazada 'iade ve değişim yok' şeklinde bir yazı da vardı. Kanunsuz uygulama yapıyorlar ve Tüketici Koruma Kanunu'na uymuyorlar.






