BİM Çalışanının Çocuklara Yönelik Haksız Suçlaması Ve Saygısız İftar Saati Tavrı

14.03.2026 tarihinde saat 19.16–19.26 sularında Bursa Osmangazi Emek Fatih Sultan Mehmet Mah. 8. Açelya Sokak No:12 adresinde bulunan BİM mağazasına eşim ve iki oğlum alışveriş yapmak için gitmiştir. Çocuklarım eşimden önce koşarak markete girmiş ve istedikleri cips ve atıştırmalıkları almak için reyonlara yönelmişlerdir.

Bu sırada mağaza çalışanı, elinde herhangi bir delil olmamasına rağmen bir anda çocuklarımın yanına gelerek onlara çalma eylemi yaptıklarına dair ithamda bulunmuş, ceplerini kontrol etmiş, ayrıca iftar saatinde geldikleri için azarlayarak “Ne alacaksanız bir an önce kasaya geçin, iftar ediyoruz, bizi sinirlendirmeyin” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullanmıştır. Eşim olay anında henüz reyonlara tam yaklaşmamış, önce uzaktan durumu izlemiş, konuşmanın sınırı aştığını görünce çocukların yanına gitmek zorunda kalmıştır.

Eşim yanlarına geldiğinde BİM çalışanı, “Kusura bakmayın, dün akşam çocuklarınız yaşlarında iki çocuk gelip çalma eylemi yapmaya çalıştılar, onlara benzettim” şeklinde bir açıklama yapmıştır. Ancak çocuklara karşı sergilenen bu tutum, delilsiz çalma ithamı ve iftar-saati gerekçesiyle müşteriyi azarlama davranışı bizim açımızdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Hem hiçbir kanıt olmadan, sadece önyargıyla çocuklara çalma muamelesi yapılması, hem de mağaza satışa açık olduğu halde içeri giren çocuklara “geçin kasaya, bizi sinirlendirmeyin, iftar vakti” denilerek çıkışılması, BİM gibi kurumsal bir markadan beklemediğimiz, son derece rahatsız edici bir tutumdur. Olay anına ait alışveriş faturası da mevcuttur ve gerektiğinde paylaşılabilecektir.

Bu yaşananların BİM üst yönetimi tarafından bilinmesini, ilgili personel ve mağaza özelinde gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir olayın başka çocukların başına gelmemesi için gereken tüm idari adımların atılmasını talep ediyorum.