Zonguldak Devrek A101 Şubesinde Kullanılmamış Blenderin İade Talebi Reddedildi

Zonguldak Devrek A101 şubesinden yaklaşık 2 gün önce 1.900 TL ödeyerek Onvo marka bir blender satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimde mağazaya gittiğimde, çalışanlar cihazın önce servise gönderilmesi gerektiğini, servisten gelecek formla birlikte ancak iade alabileceklerini söylediler. Aynı bilgiyi hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ve servis tarafı da tekrar etti.

Ürün daha kutusundan bile çıkarılmamış ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, doğrudan iade talebim kabul edilmedi. Kullanılmamış bir ürün için bu kadar uğraştırılmak ve iadenin servis raporuna bağlanması beni oldukça mağdur etti.

Hiç kullanılmamış Onvo marka blenderin, Zonguldak Devrek A101 şubesinde koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim 1.900 TL’nin tarafıma kesintisiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.