İlk Günden Bozuk Çıkan Blender Setinin İadesi Reddedildi

16.04.2026 tarihinde Denizli Karahasanlı Mahallesi 2030 Sokak 13/a adresinde bulunan A101 şubesinden Sinbo shb 3186 model blender seti satın aldım. Ürünü alırken mağazada denendi ve sorunsuz çalıştığı görülünce 1.600 TL ödeyerek ürünü güvenerek aldım.

17.04.2026 akşamı evde kek yapmak için blender setinin çırpma aparatını kullandığımda önce çalıştı, çok kısa bir süre sonra tamamen durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalanarak kullanılamaz hale geldi.

18.04.2026 tarihinde fişimle birlikte ürünü aldığım aynı A101 şubesine gidip durumu anlatarak iade etmek istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, mağaza müdürünün “iade alma” şeklinde talimat verdiğini, bu nedenle ürün iadesini gerçekleştiremeyeceklerini ve ürünü garantiye göndermem gerektiğini söyledi. Kullanıcı hatası olmayan, daha ilk günden arızalanan ve 1 gün bile verimli kullanamadığım bir ürün için garanti yoluna gitmeye zorlanmamı kabul etmiyorum. Fiş numaram 0173’tür.

1600 TL ödeyip daha ilk günden bozuk çıkan bir blender seti ile mağdur edilmiş durumdayım. Kusurlu olan bu ürünün iadesinin alınmasını ya da ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.