to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2024 tarihinde A101’den Toshiba 164 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyonda kanal geçişlerinde ciddi gecikmeler yaşanıyor ve kanal yerleri bir türlü sabitlenmiyor, sürekli karışıyor. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de ürünün sıfır ve yeni olmasına rağmen arızalı olduğu izlenimini veriyor.
Yaşadığım sorun üzerine gelen teknik servis, televizyona yazılım yüklenmesi gerektiğini söyledi ancak geldiklerinde bu yazılımı cihaza yükleyemediler, hiçbir işlem yapılamadığını ilettiler. Televizyonun arızalı olduğunu, işlem yapamadıklarını için değişim konusunda bizim Vestel’e başvurmamız gerektiğini söylediler. Yani servis de sorunu çözemedi ve topu başka bir yere atmış oldu.
Sıfır aldığım bir televizyonun bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalı çıkması ve teknik servisin de sorunu çözememesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Televizyonun yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Diyarbakır Bismil Akpınar 1 A101 şubesinden aldığım Toshiba televizyonuma kısa süre önce bir güncelleme geldi ve bu güncellemeden sonra televizyonda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekran donuyor, kanal ve menü yerleri tamamen değişmiş durumda ve hiçbir şekilde düzenleme yapamıyoruz.
Sorunla ilgili olarak teknik servis çağırdım, servis gelip inceledi ancak o da sorunu çözemedi ve gerekli düzenlemeleri yapamadı. Bir haftadan uzun süredir bu problem devam ediyor ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor.
Ürün güncelleme sonrası kullanılamaz hale geldiği ve teknik servis de sorunu çözemediği için televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
A101'den Vestel garantisi adı altında Toshiba marka televizyon aldım. Televizyon elime ulaştı fakat ekranda piksel hatası var. Yetkili servise başvurmam gerektiğini söylediler. Vestel yetkili servisi geri dönüş yaparak, ekranda bir hatanın yeterli olmadığını, ekranda birden fazla hata olması durumun...
26 Ekim 2024 tarihinde A101'den Toshiba marka televizyon satın aldım. Televizyon mağazada bulunmadığı için 10 iş günü içerisinde bana teslim edileceğini ve montaj yapılacağını söylediler. Fakat 15 Kasım saat 5'e kadar teslim edilmesini bekledim, ne arayan oldu ne bu konu hakkında bilgi veren oldu. A...
14 gün önce Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi’indeki A101 şubesinden Toshiba 55UA20263DT model televizyonu satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Ürün henüz ilçemdek...
Toshiba Android 65 inç TV aldım ve memnundum, bu yüzden babama da hediye olarak aynı markadan bir TV almak istedim. 14.12.2023 tarihinde aldığım TV geldi ve kuruldu. Kurulduğu anda servise görüntü kalitesinin kötü olduğunu belirttim, bana kanal ayarlarından kaynaklandığı söylendi. Eve gelip kendi te...
30.07.2024 günü A101 mağazasından aldığım Toshiba marka televizyonun 1 gün sonra eve gelen Vestel servisi tarafından kurulumu yapıldığı sırada darbeye bağlı arızalı olduğu anlaşılmış. Gerekli raporlar düzenlenerek ilgili mağazaya yönlendirildik. Mağaza çalışanları kameradan yaptıkları incelemede, ür...
Vestel 
Yorumlar