Ana Sayfa
A101
Değişim
Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Ekran Kararması Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

ID:34184740

Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Ekran Kararması Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

Mustafa

A101

09 Kasım 2025 23:09

594

2 ay önce Konya Selçuklu Hocacihan Anadolu Caddesi’indeki A101 şubesinden Philips 65pus7009/62 model televizyon satın aldım. Ürünü kredi kartına taksitle aldım ve garantisi elimde mevcut. Yaklaşık bir haftadır, televizyonumda yayın izlerken ekran aniden 1 saniyeliğine tamamen siyah oluyor ve bu durum tüm yayınlarda sürekli tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için fişi çekip takmak ve fabrika ayarlarına döndürmek gibi adımlar denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi.

Henüz Philips müşteri hizmetleriyle veya A101 mağazasıyla iletişime geçmedim. Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

Gelişme

09 Kasım 2025 22:58

Mustafa

10 Kasım 2025 21:06

Şikayetimi yanıtlayın lütfen

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Televizyon İlk Günden Arızalı Çıktı, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor

Erdal

A101

21 Ağustos 2025 13:26

1.288

09.08.2025 tarihinde A101 Gönen Karşıyaka şubesinden Philips marka 65 inç televizyon satın aldım. Fatura ıd: a602025001257381 ve sap belge no: 6601988242 ile 28.000 TL peşin ödeme yaptım. Televizyonu eve kurduğumda, fişe taktığımda ekranda çatlak olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına...

Satın Alınan Televizyon İlk Günden Arızalı Çıktı, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor

satin-alinan-televizyon-ilk-gunden-arizali-cikti-degisim-veya-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hüseyin

A101

07 Kasım 2025 10:47

1.258

27/10/2025 tarihinde A101’den Philips 55pus7009 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra servise götürdüm ve servis açılışında ekranın kırık olduğunu tespit etti, bununla ilgili tutanak düzenlendi. Aynı gün içinde televizyonu tekrar A101’e teslim ettim. Ancak hem Kütahya Zirve Teknik Phil...

kirik-televizyon-ve-ilgisiz-servis-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

Kusurlu Televizyonun Değişiminde Tüketiciye Yüklenen Sorumluluklar Ve Mağduriyet

Oğuzcan

A101

27 Eylül 2025 12:11

967

04.09.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki A101 şubesinden kredi kartı ile 3 taksit şeklinde 29.999 TL’ye aldığım Philips 65PUS7000/62 model televizyonumda ekran arızası yaşadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Philips hem de A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün değişimi ...

1 Destek

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Televizyon Darbeliydi İade Talebim Reddedildi

Aslı

A101

05 Kasım 2025 19:06

3.431

16.10.2025 tarihinde A101 Afyon Sahipata Merkez şubesinden Philips 50pus7000/62 model televizyonu 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için 0272 215 47 42 numaralı Afyon Sinyal Elektronik Philips yetkili servisini aradım ve 18.10.2025 tarihinde servis geldi. Kutunun açılmasıyla birlikte ekranda h...

A101den Alınan Televizyon Darbeliydi İade Talebim Reddedildi

a101den-alinan-televizyon-darbeliydi-iade-talebim-reddedildi-8.jpg

a101den-alinan-televizyon-darbeliydi-iade-talebim-reddedildi-7.jpg

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İade Edildi, Aynı Ürün Tekrar Gönderildi!

Murat

A101

23 Ekim 2025 13:23

3.100

04.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Philips 65pus7000-62 model televizyon satın aldım. 08.10.2025 tarihinde kurulum için gelen Philips servisi, kutu açılışında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve servis raporu tuttu. Ürünü iade koduyla geri gönderdim, işlemin tamamlandığı söylen...

2 Destek