to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Express internet alışverişi üzerinden 12'sinde Yohe marka bir kask siparişi verdim ve ürün 14'ünde tarafıma teslim edildi. Teslim aldığım gün iade sürecini başlatmak için sistemden iade kodu oluşturdum. Ancak bana verilen iade kodunun süresi 10 günle sınırlandırılmış ve bu süre dolduğu için kod artık geçersiz görünüyor.
Benim bildiğim kadarıyla mesafeli satışlarda 14 günlük yasal cayma hakkım devam ediyor olmasına rağmen, sistem üzerinden tekrar iade kodu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, bana yeniden iade kodu veremeyeceğini, konuyu çözüm merkezine ileteceğini söyledi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Ben ürünümü, devam eden 14 günlük yasal iade hakkım kapsamında iade etmek istiyorum. Bunun için tarafıma yeni bir iade kodu tanımlanmasını ve ürünün sorunsuz bir şekilde geri alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
A101 ekstradan ürün sipariş vermiştim. Hasarlı çıktı. Ürün uygulamada teslim edildi olarak gözükmedi uzun bir süre bu nedenle iade talebi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerini aradım uzun uzun çaldı, çözüm merkezine mail attılar bekledim de bekledim tam 1 aydır iade etmekle uğraşıyorum. Gerekli yerler...
2 Eylül'de A101 ekstradan iki ürün siparişi verdim 6 Eylül'de teslim edildi akşam saatlerine yakın. Ürünün birinde sorun vardı diğerini de beğenmediği...
12 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden Yohe 880 Matt Black motor kaskı ve motor çantası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kaskın beklediğimden küçük olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde zarar vermeden, orijinal kutusu ve içeriğiyle birlikte 18 Kasım’da iade için geri gönderdim. İade sürecinde A1...
A101'den online alışveriş yaptım, aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Bana 5 gündür iade kargo kodu oluşturamadılar. 14 günlük iade süreci var. İade kargo kodu oluşturmak ne kadar zor olabilir ki? Sistem müşteri hizmetlerine bağlanmaya yönlendiriyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak 20-30 dakika ara...
A101 internet sitesi üzerinden 18 Nisan'da satın aldığım ürünü beğenmediğim için iade kodu oluşturdum. Ancak kargoya vardığımda kodun hatalı olduğunu ve işlem yapamadıklarını belirttiler. Müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim ve işleme aldıklarını söylediler. 20 gün bekledikten sonra yeni b...
Yorumlar