to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran'da saat 21:50’de Muğla Datça Palamutbükü A101 şubesinden Paraf kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasada bana 446 TL tutarında ödeme bildirildi ve ödememi bu şekilde yaptım. Fakat daha sonra İstanbul’a döndüğümde, fişimi incelediğimde aslında 4446 TL çekildiğini ve alışverişimde aldığım iki adet “Sek Naneli Ayran” yerine kasadan 341 adet geçmiş olduğunu fark ettim.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Fiş görselini WhatsApp üzerinden ilettim ve bölge sorumlusu olduğunu belirten bir kişi benimle iletişime geçti, hemen iade yapılacağını söyledi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen halen Paraf kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm; net bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Son görüşmemde ise bölge sorumlusu, konunun muhasebede olduğunu ve kendisinin ilgilenmediğini belirtti.
Ben A101 gibi büyük bir markanın bu kadar temel bir iade işlemini, uzatmasını ve sorunu çözümsüz bırakmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hatalı şekilde çekilen tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini ve benzeri mağduriyetlerin başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15 Eylül saat 10:45 sularında Muğla Fethiye Yeni Mahalle A101'den alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya gittim, ödememi yapıp fişimi aldım. Fişimi kontrol ettiğimde etikette 109 TL görünen ürün fişte 149,50 TL olarak kesilmiş. Bunu kasiyere bildirdim. Kasiyer önce 'idare et' dedi. Ben tek...
07.07.2025 tarihinde A101 Mecidiye Köyü Denizdibi Sokak şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 105,40 TL çekilmesine rağmen pos cihazı arızalı denilerek başka bir kasaya yönlendirildim. Diğer kasada poşet de eklendi ve tekrar aynı ürünler geçirilerek bu kez 105,90 TL tutarında bir ödeme da...
4.08.2025 tarihinde Adana Gürselpaşa Mahallesi, 75328. Sk. 12 a, 01200 Seyhan/Adana adresindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. 17.02’de kasada 1032,69 TL tutarındaki alışverişim için Sodexo kartımdan para çekildi. Ancak kasiyer işlemin askıda kaldığını söyledi ve ürünleri tekrar geçirerek aynı tut...
19.09.2025 tarihinde saat 17.09’da Aydın/Efeler/Doğu Gazi Bulvarı A101 şubesinde kredi kartımın (son dört hane: 5518) ile Nescafe, ekmek ve biber turşusu alışverişi yaptım. 897,50 TL tutarındaki alışverişim kartımdan çekildi ancak yazarkasa slipi verilmedi. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek, aynı ...
Sek Süt 
Yorumlar