to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 3 bin tl lik alışveriş yaptım. Ancak siparişimdeki un, şeker ve bisküvi yerine istediğim ürünler yerine kendi seçtikleri farklı ürünleri gönderdiler. Ayrıca siparişimdeki şampuan kırık bir şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 9125090492411018. Toplamda 320 TL ödeme yaptım.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve yanlış ürünlerin alınması ile ücret iadesi için kurye gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, kurye gelmedi ve ücret iadem de gerçekleşmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Bu mağaza ve personellerinden şikayetçiyim. Ya SKT di yakın ürün gönderiyorlar ya müşteriyi aramadan ürün değiştiriyorlar. Ya da hasarlı ürün gönderiyorlar. Sürekli A101 kapıda uygulamasını kullanan bir müşteri olarak bıktırdılar artık asla kullanmayacağım!
A101’den beklentim, bir an önce kurye gönderilerek yanlış ve hasarlı ürünlerin alınması ve ücretimin iade edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
31 Ağustos Pazar günü A101 Kapıda uygulamasından İstanbul Ataşehir adresime banka kartı ile yüklü bir market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 91250...
06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
10 Haziran salı günü A101 kapıda uygulamasından 9125061075260646 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken olası bir eksik üründe telefonla aranmamı istedim. Siparişimdeki Elseve şampuan yerine A101 kafasına göre ürünü değiştirip, beni aramadan başka bir Elseve şampuan göndermiş. Hızlıca iade s...
A101 Kapıda uygulamasından 26.03.2025 tarihi ile 9125032621671426 numaralı siparişi oluşturdum. Eksik, hatalı, yanlış ve talep edilmeyen ürün sevki gerçekleştirdiler. Gönderildiği gösterilen ancak gönderilmeyen bir kalem ürün için ise poşete para koyduklarını dile getirdiler. Hatalı ürünlerin iades...
29.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102904324092 numaralı siparişimde, ürünlerin bir kısmı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Teslimat sırasında eksik ürünlerle karşılaştım ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin ...
Yorumlar