Ana Sayfa
A101
Teslimat
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

ID:34110532

Çimen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

Çimen

A101

01 Kasım 2025 17:22

1.267

11 Eylül’de Hakkari Yüksekova Esentepe Mahallesi TOKİ Konutları’ndaki A101 şubesinden SEG CFW 4802 beyaz kombi buzdolabı (dondurucusu aşağıda olan model) satın aldım. Ancak adresi yanlış girdikleri için ürün elime ancak 1 Kasım’da, yani yaklaşık iki ay sonra ulaştı. Üstelik gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle tamamen farklıydı; bana SEG NF 4831 modeli, dondurucusu üstte olan normal bir buzdolabı teslim edildi. Ayrıca bu üründe dondurucu kısmında lamba da bulunmuyor.

Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 20.000 TL ödeyerek aldım. Şu anda bana gönderilen bu ürünü kesinlikle istemiyorum ve sipariş ettiğim SEG CFW 4802 model kombi buzdolabının gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-teslimati-ve-iletisim-sorunu-magduriyeti-1.jpg

SEG

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Sorunu

İlhami

A101

18 Temmuz 2025 13:30

1.513

5 Temmuz’da Samsun’daki C407 kodlu A101 mağazasından SEG NF4631 model buzdolabını kredi kartı ile satın aldım. Siparişimden yaklaşık 11 gün sonra mağaza tarafından aranarak ürünün ellerinde olmadığını, ancak şubeye gelirsem para iadesi yapılabileceğini söylediler. Şu anda şehir dışında olduğum için ...

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Erkan

A101

21 Ekim 2025 12:22

1.203

15 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken SEG nf 4831 model buzdolabımı, Konya Selçuklu Yazır Mahallesi E******* H**** şubesinden (şube kodu: 8441) satın aldım. Fiş numaram 0021, belge numaram ise 11441010210513090022’dir. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve halen teslimat gerçekleşme...

1 Destek

A101'den Alınan Buzdolabı Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Derya

A101

21 Ekim 2025 19:19

1.330

25 Eylül’de A101’den SEG CFW4631 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 4940201547). Siparişimin üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve bana 1 hafta içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta 3 gün geçmesine rağmen tar...

A101 Ve Vestel'in İlgisizliği Nedeniyle Buzdolabım Teslim Edilmiyor

Veysel

A101

19 Eylül 2025 10:57

1.360

6 Eylül’de A101’den SEG lfw 4701 model buzdolabını satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre dolmasına rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen A101 müşteri temsilcileri son derece ilgisiz ve kaba davranıyorlar, hiçbi...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Acil İhtiyaç İçin Alınan Buzdolabı 15 Gündür Teslim Edilmedi

Mehmet

A101

25 Ağustos 2025 02:09

1.346

10.08.2025 tarihinde A101 Extra internet mağazası üzerinden, İzmir Bornova adresine teslim edilmek üzere SEG lfw 3252 model buzdolabı satın aldım (sipariş numarası: 3125081095712987). Bu ürün ihtiyaç sahibi bir aile için, özellikle dört küçük çocuk ve yaşlı bir amca adına alınmıştı. Satış sözleşmesi...