Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Teslimat Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Şengül
06 Aralık 14:44
86

07.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100776086530 numaralı siparişimle Eder Market Hira 3 kapaklı Atlantik çam beyazı TV ünitesi satın aldım. Siparişten yaklaşık 45 gün sonra tarafıma TV ünitesi yerine şifonyer gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade ettim ve asıl sipariş ettiğim TV ünitesinin gönderilmesini talep ettim.

Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen TV ünitesi hala tarafıma teslim edilmedi. Ne e‑posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu söz de yerine getirilmedi. Sözleşmede teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmesine rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Sipariş ettiğim Eder Market Hira 3 kapaklı Atlantik çam beyazı TV ünitesinin bir an önce, eksiksiz ve doğru ürün olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aynı hatanın tekrar yaşanmamasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen TV Ünitesi İçin Ücret İadesi Süreci Uzadı

Bilal
30 Haziran 12:48
761
kirik-gelen-tv-unitesi-icin-ucret-iadesi-sureci-uzadi-1.pdf

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı

Damla
15 Ekim 11:56
178

Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Müşteri Hizmetlerinde Profesyonellik Sorunu

Ömer
06 Eylül 16:24
2.763
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri