to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde A101 internet mağazasından Sezeray Ece TV Ünitesi - Safir Meşe/Beyaz modelini sipariş ettim ve ödemesini online olarak yaptım. 11.10.2025 tarihinde teslim edilen ürün, sipariş ettiğim modelle tamamen alakasız ve yanlış bir ürün çıktı. Sipariş numaram: 3125100842773863.
Ürünü teslim aldıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak günlerdir sürekli oyalandım, değişim yapılmayacağı söylendi. Ücret iadesi talebim konusunda da net bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli uzatılıyor. Şu ana kadar benden herhangi bir ek bilgi, belge ya da fotoğraf da talep edilmedi.
Yanlış gönderilen ürünün ücretinin bir an önce iade edilmesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
30 gün önce A101 online mağazadan Sezeray Nature zigonlu TV ünitesi siparişi verdim ve 2299 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125071972428038. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün halen "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Parasını ödediğ...
21 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Awox b234300 model televizyon siparişi verdim. Ürün dağıtımdayken hasarlı olduğu gerekçesiyle 26 Ağustos 2025’te iade süreci başlatıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 6999 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 31250821130449...
10.06.2025 tarihinde A101’in internet sitesinden sipariş numarası 3125061010302101 ile bir ürün siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kargoya verilmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo hareketleri uzun süre hareketsiz kalmış ve ürün hiçbir şekilde elime ulaşmamıştır. Buna...
24.06.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Sezeray Roma TV Ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125062453417636). Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturam mevcut. Siparişin ilk bir ayında müşteri hizmetleriyle defa...
23 Ağustos 2025 tarihinde A101 Extra'nın https://www.a101.com.tr/ekstra adresinden 3125082346294881 numaralı TV ünitesi siparişimi kredi kartı ile 2.799 TL ödeyerek verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi açıkça belirtilmişti. Ancak, 6 Eylül 2025 saat 15:31’de müş...
Yorumlar