to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim’de A101 Ekstra internet sitesinden Lila markasına ait ekru tül perde ve bir adet TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125103091095935. Ancak perdem eksik geldi, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hatta gelmeyen ürünün iadesini kargolamamı istediler, bu da dalga geçer gibi bir yaklaşımdı.
Ayrıca siparişimdeki TV ünitesi de yanlış gönderildi. Müşteri hizmetleriyle bu konuda da görüştüm fakat ürünü kurduğum için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Tüm bu yaşananlardan dolayı hem eksik gelen perdenin hem de yanlış gelen TV ünitesinin ücret iadesini talep ediyorum. Bu saatten sonra eksik ürünün gönderilmesini istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
07.11.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125110742577786 numaralı siparişimle toplam 1.295 TL tutarında 5 parça perde siparişi verdim. Ancak siparişimdeki 2 adet tül perde halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 10 gündür herhangi bir gelişme olmadı. Diğer 3 parça sorunsuz şekilde teslim edildi,...
A101 Ekstradan 09 Haziran 2025 tarihinde 3125060952701570 sipariş numaralı Wood'n Love Hira Metal Ayaklı TV Ünitesi satın aldım. Siparişin ardından Sürat Kargo tarafından TV ünitesinin kırık olarak geldiği ve iade edileceği bildirildi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile düzenli aralıklarla görüş...
15 Ekim civarında A101 online üzerinden aldığım Lila marka pileli tül perde (290×250 cm ekru, sipariş no: 3125101219437654) ürününü iade ettim. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen, sitede halen “iade talebi alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. İade tutarı 289 TL’dir. İade sürec...
07 Ekim 2025 tarihinde A101 ekstra internet sitesi üzerinden 1.999,00 TL ödeyerek dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125100725868914). Ancak aradan 37 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve satıcıya bilgi verildiği söylendi. Ayrıca...
23 Ağustos 2025 tarihinde A101 Extra'nın https://www.a101.com.tr/ekstra adresinden 3125082346294881 numaralı TV ünitesi siparişimi kredi kartı ile 2.799 TL ödeyerek verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi açıkça belirtilmişti. Ancak, 6 Eylül 2025 saat 15:31’de müş...
Yorumlar