to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Extra internet sitesi üzerinden Philips Azur 8000 Series ütü siparişini kuzenim adına verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve bunun üzerine hemen iade süreci başlattım. Süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda, 25 Ağustos 2025 tarihinde ürünün satıcıya ulaştığı bilgisini alabildim. Yasal iade süresi olan 14 gün geçtikten sonra ise benden kargo takip numarası istendi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Kargonun akıbetiyle ilgili de hiçbir açıklama yapılmadı. Takip numarasını kendi çabamla bulup ilettim.
Yaklaşık bir aydır hem yanlış, üstelik aldığım ürünün yarı fiyatına bir ürün gönderildi hem de iade süreci sürekli uzatılıyor. 3 haftadır ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de tarafıma sunulmadı. Tüm gelişmeleri sadece aradıkça öğrenebildim ve sorun çözülmedi.
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
A101 internet sitesinden 15 Haziran 2025 de Philips Azur 8000 serisi dst8040/30 3000 w buharlı ütü siparişi verdim. 17 Haziran'da teslim aldım. Kutusunda koruma bandı yoktu. 14 gün iade süresi geçmeden demek için bir kere kullanıldı ve kullanımı rahat olmadığı için 24 haziranda iade süreci başlattım...
28 Temmuz 2025'te A101 Ekstra'dan Philips Azur 5000 serisi ütü satın aldım. Ütünün şok buharı çalışmadığı için ürünü A101'e geri kargoladım. Çünkü mesafeli satış sözleşmesinin 6.7. maddesinde, ürünü alıcının satıcıya geri göndereceği, satıcının ise yetkili servise göndereceği yazıyordu. 10 gün bekle...
A101 extra dan Philips marka ütü sipariş ettik ürünü deneme amaçlı açtık su akıttığını fark ettik ve iade etmek istedik ancak firma iadeyi reddetti sebep olarak ise teknolojik ürünlerin açıldıktan sonra iade edilemeyeceğini söylediler ürünü kullanmadan defolu mu değil mi nasıl bilelim. Bu firmanın i...
21 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Awox b234300 model televizyon siparişi verdim. Ürün dağıtımdayken hasarlı olduğu gerekçesiyle 26 Ağustos 2025’te iade süreci başlatıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 6999 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 31250821130449...
21 Mart 2025 tarihinde, ne yazık ki hayatımın en büyük hatasını yaparak internetten A101'den bir ütü sipariş verdim. 27 Mart'ta ürün bana teslim edildi. Kargoyu beğenmedim ve ürünü iade etmek istedim. İade kodu oluşturdum ve çok hızlı bir kargo ile bir günde kargo firması ürünü evimden teslim aldı. ...
Yorumlar