Yanlış Şifre Nedeniyle Bloke Olan 8000 TL’lik Hediye Kartı İçin Acil Çözüm Talebi

20.03.2026 tarihinde şirketim tarafından verilen ve içinde yaklaşık 8000 TL bakiye bulunan hediye çekimi A101 Kapıda uygulamasında kullanmak isterken, şifreyi sehven yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. Uygulamada kartımın sonu 0661 ile biten hediye kartı olarak görülüyor ve “kart bloke edildi” uyarısı nedeniyle bakiyemi kesinlikle kullanamıyorum.

İlgili tarihten bu yana A101 çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, kartım hâlâ bloke durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Talep numaram SI2016806'dır. Kartta yüklü olan yüksek tutardaki bakiyeye erişememek günlük harcamalarımı da olumsuz etkiliyor.

A101’den talebim, bloke edilen hediye kartımın acilen açılması ve içindeki yaklaşık 8000 TL bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.