Yanlış İndirim Fiyatı Ve Gecikmeli İade Süreci

Mehmet

113

16 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Odunluk A101 şubesinde, fotoğrafta da görüleceği üzere indirim etiketi bulunan Tambol çikolata ürününü satın aldım. Ancak kasadan geçtiğimde ürünün etiketteki indirimli fiyat yerine indirimsiz tutardan geçirildiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü doğal olarak iade etmek istediğimde, şube çalışanları kredi kartı iadelerinin bir gün sonra yapılabileceğini söyleyerek o an iade işlemini gerçekleştirmediler.

Daha sonra A101 müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım. Günümüzde bu kadar basit bir iade işleminin bile anında yapılamayıp bir gün sonrasına bırakılması, A101’e olan güvenimi ve memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ayrıca Bursa Odunluk şubesinde daha önce de birçok kez kasada kimsenin olmaması, defalarca seslenmemize rağmen ancak 5–6. Çağırmadan sonra kasaya gelmeleri ve raf ile kasa fiyat etiketlerinin zamanında güncellenmemesi gibi sorunlarla da karşılaştım. Etiketleri zamanında değiştirmemelerinin, yanlış fiyatın doğrudan müşteriye yansıtılması şeklinde sonuçlanmasından ve bu yaklaşımın sürmesinden rahatsızım.

A101’den, hem bu yaşadığım indirimli ürün fiyatı ve iade süreciyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini hem de Bursa Odunluk şubesindeki kasa düzeni ve etiket güncelleme konularında gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-indirim-fiyati-ve-gecikmeli-iade-sureci-1.jpg

Benzer Şikayetler

A101 Şubesinde Yanıltıcı Etiket Ve Gerçek Fiyat Uyuşmazlığı

Muhammet

A101

223

Bursa Osmangazi Güneştepe Mahallesi Kamelya Caddesi’nde bulunan A101 şubesinde aynı yanıltıcı uygulamayla defalarca karşılaştığım için bu şikayeti yazma gereği duydum. Torku marka çikolata, rafta farklı bir etiketle indirimde gösteriliyor, görseli de mevcut olmasına rağmen kasada etikette yazan indi...

a101-subesinde-yaniltici-etiket-ve-gercek-fiyat-uyusmazligi-1.jpg

A101 İnegöl Şubesinde Bozuk Para Ve Çalışan İlgisizliği Mağduriyeti

Ömer

A101

280

Bursa İnegöl Burhaniye Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun zamandır çalışanların ilgisizliği ve müşterilere karşı hitap şekilleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle para üstü iadesinde sürekli bozuk para sıkıntısı yaşanıyor. Çoğu alışverişimde kasadaki çalışanlar, bekleyen müşterilere “b...

A101'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu, Zorunlu İade Sorunu

Esra

A101

489

29.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Sakarya Mahallesi’indeki A101 şubesinde, indirimli etiket ihmali nedeniyle tekrar eden bir sorun yaşadım. Etikette 52 TL’den 41 TL’ye düştüğü yazan bir ürünü kasaya götürdüğümde, kasada ürün 52 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde ise bana para iadesi yapıl...

1 Destek

A101+ İndirimi Uygulanmadığı İçin 1000 TL Kayıp Ve Şube Personelinin Bilgisizliği

Yakup

A101

150

21.02.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Bursa Osmangazi Güneştepe Mahallesi BB-BA Kamelya Caddesi’indeki A101 şubenize alışverişe gittim. Alışverişe başlamadan önce kasadaki personele A101+ uygulamasını kullanarak alım yapacağımı özellikle söyledim, kasaya geldiğimde de tekrar belirttim. Buna rağm...

1 Destek

Raf Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Ürünü Satın Alamama

Cevdet

A101

500

30 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki A101 şubenizde bir ürünün raf etiketi ile kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Raf etiketinde 200 TL olarak gördüğüm ürün, kasaya gittiğimde 240 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde kampanyanın bittiğini ve etiketi değiştirmeyi unuttu...