to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hediye Çeki Kullanımı Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
18.01.2026 tarihinde Sakarya Geyve Alifuatpaşa A101 şubesinden alışveriş yaptım. Toplam alışveriş tutarı 2.116 TL olmasına rağmen, fişte 2.000 TL hediye çeki kullanıldığı, kalan 116 TL’nin ise fiş toplamı olarak geçtiğini gördüm. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım, ancak hediye çekini ben kullanmadım.
Kasada bana hediye çeki kullanıldığı söylendi ve çekimin başka bir kasadan yapıldığı ifade edildi. Bu durumu sorduğumda ise “Sizlik bir şey değil.” denilerek geçiştirildim ve net bir açıklama yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da bu işlemle ilgili herhangi bir bilgileri olmadığını öğrendim.
Benim adım kullanılarak ya da benim haberim olmadan 2.000 TL’lik hediye çekinin kim tarafından ve nasıl kullanıldığının incelenmesini, gerekli güvenlik ve kayıt kontrollerinin yapılmasını istiyorum. Tarafımdan alınan 2.000 TL’nin de kredi kartıma/bankama iadesini talep ediyorum.
