Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Android TV Olmayan Televizyon Mağduriyeti

05.10.2025 tarihinde İstanbul Kazımkarabekir’deki A101 şubesinden Fobem 50EW8000F model, kutusunda “Android” ibaresi bulunan bir televizyon satın aldım. Ürünü kurduktan sonra, televizyonun aslında Smart TV olduğunu ve Android TV özelliklerine sahip olmadığını fark ettim. Özellikle Google lisanslı ve Google Play destekli olduğu belirtilmişti, ancak cihazda Google Play bulunmuyor ve Google lisansı da yok.

Satış sırasında mağaza çalışanları tarafından yanlış bilgilendirildim. Beklentim Android TV ve Google Play desteği yönündeydi, ancak bu özellikler mevcut değil. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama yol açtı. Fişim elimde mevcut.

Ürünün iadesini veya Android TV özelliklerine sahip, Google lisanslı bir ürünle değişimini talep ediyorum.