to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde A101 mağazasından Philips 55PUS7000/62 55" 4K UHD LED Dolby Atmos Smart TV satın aldım. Ürünü performans olarak beğenmediğim için, 01.09.2025 tarihinde 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak amacıyla mağazaya başvurdum. Ancak ürünün kutusu açıldığı ve herhangi bir arıza olmadığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi.
Ürünü tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte, eksiksiz şekilde iade etmek istedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Philips servis yetkilisiyle de görüştüm, ancak ürün arızalı olmadığı için kendilerinin bir işlem yapamayacağını belirttiler.
Tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
5 Kasım 2024 tarihinde A101 extra üzerinden "Philips 55PUS7608 55" UHD Smart LED TV Ürün Kodu: 26041164 " ürününü satın aldım. Televizyon kargo ile teslim edildikten sonra kutuyu açması ve kurması için teknik servis çağırdık ve teknik servis gelip kurulumu yaptı. Yalnız TV'nin ekranında sorun vardı,...
25.06.2025 tarihinde A101 mağazasından Philips 50PUS7609/62 - LED 50PUS7609 4K TV model televizyon satın aldım. Yetkili serviste kurulumunu yaptırdıktan sonra eve gelip taktığımda, 1 gün sonra televizyon ekranı tamamen karardı. 02.07.2025 tarihince cihazı tekrar yetkili servise götürdüğümde televizy...
A101 den Philips marka bir TV aldım. Aldığım ürünün çözünürlük kalitesini ve bazı özelliklerini beğenmedim. Birkaç gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza bana servisin iade talep formu doldurması gerektiğini söyledi, servisle konuştuğumda iade talep formunun sadece kutu ilk açıldığında kı...
04.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Philips 65pus7000-62 model televizyon satın aldım. 08.10.2025 tarihinde kurulum için gelen Philips servisi, kutu açılışında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve servis raporu tuttu. Ürünü iade koduyla geri gönderdim, işlemin tamamlandığı söylen...
29.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından Philips 65pus7000/62 65 inç UHD Smart TV satın aldım. Ertesi gün, 30.09.2025 tarihinde siparişimi iptal ettirdim. Ancak aynı gün içinde iptalden vazgeçtiğimi belirttim ve siparişimin devam etmesini istedim. O günden bu yana toplam 13 gün geçti, ne ürünüm...
Yorumlar