to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Edilen Makyaj Masası İçin Hızlı Çözüm Talebi
A101 üzerinden Sezeray Elfida puflu aynalı makyaj masası beyaz ürününü satın aldım. 04.03.2026 tarihinde ürünün kargolandığına dair mesaj aldım; ancak 12.03.2026 tarihinde ürünümün benimle ilgisi olmayan başka bir adrese teslim edildiğine dair yeni bir mesaj geldi. Teslimat adresim Ankara Akyurt olmasına rağmen ürün yanlış adrese gönderildi.
Bu süreçte önce ürünün Horoz Lojistik ile geleceği söylendi, sonrasında ise Kolay Gelsin tarafından başka bir adrese teslim edildiği mesajı ulaştı. Aynı siparişteki ürünlerden biri bana teslim edilirken, makyaj masası başka bir kişiye teslim edildi. Konuyla ilgili A101 çağrı merkezi ile görüştüm; bana SMS yoluyla dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmedi ve sorun çözülmedi.
Sipariş numaram 3126021738007379 olup, mağduriyetimin giderilmesi için Sezeray Elfida puflu aynalı beyaz makyaj masamın eksiksiz ve doğru adrese, yani Ankara Akyurt’taki teslimat adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
