to read complaints and reviews, or file yours. 
12/10/2025 tarihinde Malatya’daki A101 Karakavak şubesinden üzerinde “3 katlı” ibaresi bulunan 3 paket Mistral tuvalet kağıdı aldım. Ürünler 3 katlı fiyatına satıldı ancak eve geldiğimde hepsinin 2 katlı olduğunu fark ettim. Bu durum hem yanıltıcı hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Mağazayla görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve “Bir şey yapamayız” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Ürünlerin fişi elimde olmadığı için tekrar mağazaya gittiğimde de aynı cevabı aldım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
A101 Manavgat Şelale şubesinde az önce fiyatına dikkat ederek almış olduğum mistral 2 katlı tuvalet kağıdının raftaki etiket fiyatı 70.00TL idi. Eve gelip fişi incelediğimde 82.50 TL ödediğimi gördüm. Fişimi ve tuvalet kağıdını alıp tekrar gittim. Yeniden raftaki fiyatı kontrol ettim 70.00TL olduğun...
06.02.2025 tarihinde A101 MASKO Başakşehir mağazasından yaptığım alışverişte, Mıstral 12'li ürünün 3 adet olarak ücretlendirildiğini fark ettim. Oysa sadece 1 adet satın almıştım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak 3 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Tekrar aradığım...
10.12.2023 tarihinde Mersin Tarsus Öğretmenler Mh. A101 Dumlupınar şubesinde Mistral marka 1 kg. Kağıt havlu satın aldım. Eve getirip ürünü açtığımda çift katlı olan ürünün katları birbirinden ayrılır pozisyondaydı. Bende ürünü fişini ibraz etmek kaydıyla değişim istedim. Çok kibar A101 personeli ne...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00-11.30 arasında Kartal/İstanbul Orta, Vezirköprü CD. No:21 adresindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada 220 TL fazla fiyat alındığını fark ettim. Düzeltme için karşı kasaya yönlendirildim ve M******* isimli çalışan çağrıldı. Ürünler üçüncü kez okutulurken, il...
09.01.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki A101 şubesinden fırın pişirme kağıdı almak istedim. Ürünün etiketinde 25 TL yazmasına rağmen kasada 45 TL olarak geçti ve ödememi bu şekilde yaptım. Durumu fark edince mağaza çalışanlarına ilettim ve çözüm merkezi olarak belirtilen yeri aradım. Ancak aradan za...
Yorumlar