Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kart Tanıtımı Ve İade Sorunu

profile
Gamze
05 Eylül 2025 18:44
13.346

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.35 civarında Kayseri Melikgazi Keykubat şubesinde yeni açılan A101 mağazasında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanı bana Hadikart’ı indirim kartı olarak tanıttı ve ilk alışverişimde 30 TL indirim olacağını söyledi. İşlemler sırasında bana danışılmadan Hadikart üzerinden 30 TL’lik bir alışveriş yapıldı ve işlemin sonunda bu kartın aslında bir kredi kartı olduğunu öğrendim. O an durumu tam olarak anlayamadım, eve gidip mobil bankacılık uygulamasına girince kredi kartı işlemini fark ettim.

Durumu öğrenince tekrar şubeye gidip sorduğumda, çalışanlar sert bir üslupla “O kredi kartı, bekle 30 TL hesabına yatacak” dediler. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Hem A101 hem de Hadikart müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben 30 TL’nin peşinde değilim, ancak müşterilerin bu şekilde yanıltılması hoş değil.

Kart başvurusu sırasında bana indirim kartı olduğu söylenerek imza attırıldı ve kartın kredi kartı olduğu bilgisi verilmedi. Şu anda kartı kullanmıyorum ve bu durumun telafi edilmesini, Hadikart’ın iptal edilmesini, 30 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve mağaza çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Verilmesi Mağduriyeti

profile
Melisa
02 Eylül 2025 15:20
9.186

Zorla Açılan Hadi Kart Hesabı Kapatılmıyor Bilgilerimiz Silinmiyor

profile
Meric
14 Ağustos 2025 01:28
11.607

Bilgim Dışında Kredi Kartı Açıldı, Borç Ve Mağduriyetim Sürüyor

profile
Ecenur
22 Eylül 2025 12:54
14.943

A101 Mağazasında Bedava Çay Vaadiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Önder
28 Mayıs 2025 12:20
7.795

A101 Mağazasında Yanıltıcı Kredi Kartı Bilgilendirmesi

profile
Burak
28 Haziran 2025 17:37
6.121
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri