Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kart Tanıtımı Ve İade Sorunu

Yanıltıcı Kart Tanıtımı Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Kart Tanıtımı Ve İade Sorunu
Gamze
05 Eylül 18:44
12.030

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.35 civarında Kayseri Melikgazi Keykubat şubesinde yeni açılan A101 mağazasında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanı bana Hadikart’ı indirim kartı olarak tanıttı ve ilk alışverişimde 30 TL indirim olacağını söyledi. İşlemler sırasında bana danışılmadan Hadikart üzerinden 30 TL’lik bir alışveriş yapıldı ve işlemin sonunda bu kartın aslında bir kredi kartı olduğunu öğrendim. O an durumu tam olarak anlayamadım, eve gidip mobil bankacılık uygulamasına girince kredi kartı işlemini fark ettim.

Durumu öğrenince tekrar şubeye gidip sorduğumda, çalışanlar sert bir üslupla “O kredi kartı, bekle 30 TL hesabına yatacak” dediler. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Hem A101 hem de Hadikart müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben 30 TL’nin peşinde değilim, ancak müşterilerin bu şekilde yanıltılması hoş değil.

Kart başvurusu sırasında bana indirim kartı olduğu söylenerek imza attırıldı ve kartın kredi kartı olduğu bilgisi verilmedi. Şu anda kartı kullanmıyorum ve bu durumun telafi edilmesini, Hadikart’ın iptal edilmesini, 30 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve mağaza çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Verilmesi Mağduriyeti

Melisa
02 Eylül 15:20
7.428

Zorla Açılan Hadi Kart Hesabı Kapatılmıyor Bilgilerimiz Silinmiyor

Meric
14 Ağustos 01:28
10.328

Bilgim Dışında Kredi Kartı Açıldı, Borç Ve Mağduriyetim Sürüyor

Ecenur
22 Eylül 12:54
12.761

A101 Mağazasında Bedava Çay Vaadiyle Yaşanan Mağduriyet

Önder
28 Mayıs 12:20
6.499

A101 Mağazasında Yanıltıcı Kredi Kartı Bilgilendirmesi

Burak
28 Haziran 17:37
5.852
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri