to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025 günü saat 16.30 civarında Heybeliada’daki A101 şubesinde görevli bir kişi, bana “hediye kahve verileceği” vaadiyle kişisel bilgilerimi aldı ve “Hadi Kart” isimli kredi kartını bilgim dışında açtı. Kartın kredi kartı olduğunu bana hiç söylemedi, sadece indirim kartı olduğunu belirtti. Telefonumu zorla alıp yerime onay işlemleri yaptı.
Vapuruma yetişmem gerektiği için kahvemi alıp gitmek istediğimi söyledim; görevli buna rağmen beni oyalayarak adıma açtığı kredi kartını kullandı ve kahveyi karttan aldı. Kart bana hiç ulaşmadığı halde bu işlem tarafıma borç olarak yansıtıldı.
Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım, kart iptal edildi ve borcum olmadığı söylendi. Ancak hâlâ borç ve gecikme mesajları gelmeye devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, “borcu ödemem gerekiyor, sonradan iade yapılacak” gibi yanıltıcı yanıtlar verildi.
Bu durum açıkça bilgim dışında kredi kartı açılması ve usulsüz harcamadır. Hem mağduriyetim devam ediyor hem de bankanın müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor.
Talebim:
Adıma açılan kredi kartının ve borcun tamamen iptal edilmesi,
Tarafıma yüklenen tüm sorumlulukların kaldırılması,
Sorumlu personel ve banka hakkında gerekli işlemlerin yapılması.
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.35 civarında Kayseri Melikgazi Keykubat şubesinde yeni açılan A101 mağazasında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanı bana Hadikart’ı indirim kartı olarak tanıttı ve ilk alışverişimde 30 TL indirim olacağını söyledi. İşlemler sırasında bana danışılmad...
25.08.2025 tarihinde İzmir Bayraklı'daki Mansuroğlu Mahallesi, 284/1. Sokak, İhsaniye Plaza'daki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, bir görevli sürekli peşimde dolaştı ve "Hadi kartındaki kampanyamızdan bedava kahve alabilirsiniz" diyerek beni oyuna getirdi. Hiçbir şekilde detaylı bilgi veril...
28 Temmuz 2025 tarihinde Heybeliada’da A101’in Hadi Kart kampanyası kapsamında, “soğuk kahve hediyesi” vaadiyle kart başvurusu yaptım. Kartı aldıktan sonra, kahve ücretini Hadi Kart ile ödeyip, tutarın karta iade edileceği söylendi. Ancak borç ödendiği halde, bir ay sonra kartımda 2 TL borç göründü....
17.10.2025 tarihinde Erzurum Palandöken Kayakyolu A101 şubesinde Hadi Kart bana tanıtıldı. Kartı almak istemediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar çay hediyesi olduğunu ve herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söylediler. Sadece kartı açmak için 26 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Kartı bana ta...
Yorumlar