Toshiba 65 İnç Android TV'de Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

A101’den yaklaşık 22.000 TL ödeyerek aldığım Toshiba 65 inç Android televizyonu ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazda sürekli ve aşırı derecede donma sorunu yaşıyorum, menüler geç açılıyor, tepki vermiyor ve televizyonu kullanmak işkence haline geldi, üründen kesinlikle memnun değilim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Sıfır aldığım bir ürünün daha en başından beri bu şekilde problemli olması kabul edilebilir değil.

Toshiba markasından, A101’den satın aldığım bu televizyon için ya ürünün tamir edilerek sorunsuz hale getirilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.