to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün tedarik süreci ve teslimatı için tarafıma 10 iş günü süre verildi ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak bugün sisteme girdiğimde siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tedarikçi firmada stok yetersizliği olduğu için siparişimin iptal edildiği söylendi. Ürün stokta yoksa neden 10 iş günü boyunca bekletildiğimi ve ancak 12 gün sonra siparişimin iptal edildiğini anlamıyorum. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve ihtiyaç duyduğum ürüne ulaşamadım.
Ödeme işlemi taksitli olarak yapılmıştı, sipariş iptal edildiği için bankam tarafından muhtemelen taksitler halinde iade edilecek. Benim A101 Extra’dan beklentim, sipariş sırasında belirtilen 10 iş günlük tedarik ve teslimat süresine uyularak ürünümün temin edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle A101 ve bağlı satış kanallarını tercih etmeyi düşünen tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için firma tarafından süreçlerin daha şeffaf ve güvenilir hale getirilmesini bekliyorum.
A101 Extra online üzerinden SEG marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi 17.01.2026 tarihinde oluşturdum, herhangi bir stok sorunu belirtilmedi ve ben de ürünün teslim edilmesini bekledim. Ancak 20.01.2026 tarihinde A101 tarafından aranarak ürünün stoklarda olmadığı, istersen Şubat’ın il...
29.01.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesinden 14.000 TL bedelle SEG marka çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3126012896050754 olup, ürün için 10 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Verilen süre dolmasına rağ...
24 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir adet çamaşır makinesi siparişi verdim. İlgili sipariş numaram 3125122463157240 olup, ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen, bugün itibarıyla (5 Ocak 2026) siparişim t...
A101 Ekstra üzerinden SEG marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişimi 16 gün önce oluşturdum (Sipariş/Fatura No: 3125090981276857), ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Sakarya ili Serdivan ilçesi İstiklal Mahallesi Sabuncu Sokak’tır. Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetlerin...
5 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Siparişten hemen sonra adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve sistem üzerinden adres değişikliği yapamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Farklı iller söz konusu olduğundan...
SEG 
Yorumlar