to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Axen AX50FMN501 4K Ultra HD 50" 127 ekran uydu alıcılı Smart LED TV siparişi verdim (Sipariş No: 22130312112723). Siparişimin 04.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim alındığına dair SMS ile bilgilendirildim. 07.10.2025 tarihinde ise Horoz Lojistik’ten, kargomun gün içinde teslim edileceği ve 0850 202 33 51 numaradan aranacağım bilgisi tekrar SMS olarak tarafıma iletildi.
Ancak 07.10.2025 tarihinde kargom teslim edilmedi. 08.10.2025 tarihinde ise kargo takip adresinden kontrol ettiğimde, “alıcı adresinde bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş ve kargomun tarafıma teslim edilmeyeceğini kendi imkanlarımla öğrendim. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise problemin hemen çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
12.999 TL tutarındaki siparişimin Sivas/Merkez adresime bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.12.2023 tarihinde A101'den Axen AX43DIL010 43'' 109 ekran Full HD uydu alıcılı TV'yi sipariş vermemize rağmen halen elimize ulaşmadı. Horoz Lojistik'te 'hazırlanıyor' yazısından başka hiçbir açıklama ve kargo takip bilgisi olmadığı için akıbetini bilemiyoruz. WhatsApp üzerinden mağduriyetimizi il...
19.11.2023 tarihinde A101 internet uygulaması üzerinden (Onvo) marka TV satın aldım. 500 TL kurulum ücreti talep edildi; şimdiye kadar satın aldığım hiçbir eşyada böyle bir ücretle karşılaşmadım. Bu duruma istinaden iade sürecini başlattım. Ancak Horoz Lojistik müşteri hizmetleri ile iletişim kurama...
A101 TV 13 Eylül'de siparişini oluşturduğum ürünüm Cumartesi günü Horoz Lojistik tarafından teslimat için adresime geliyor. Adres bir iş yeri adresi olduğu için Pazartesi tekrar dağıtımını rica ediyorum. Daha sonra Pazartesi günü ürün bana gelmiyor ve öncelikle Horoz Lojistiği arıyorum. Kargo firmas...
8 Şubat tarihinde A101'den televizyon aldım. Onlar da 9 Şubat tarihinde Horoz Lojistik kargosuna vermişler. Kargo firması da 15 Şubat'ta dağıtıma çıkarmış. Kargo, bulunduğum adrese 19 Şubat'ta gelmiş. Hesapta, kargo firması 3 gün boyunca adresime ürünü teslim edemeden gitmişler. Sözde gelmişler, adr...
01.11.2023 tarihinde A101 internet sitesinden almış olduğumuz Onvo markalı televizyonun 02.11.2023 tarihinde iade talebi oluşturduk 04.11.2023 tarihinde talep üzerine açılmamış kutulu ürün fotoğrafı gönderdik. İade kodu oluşturuldu Horoz Lojistik almaya gelmedi aradığımızda kod iptal olmuş tekrar al...
Axen 
Horoz Lojistik 
Yorumlar